《关于精准营养瘦身服务新媒体营销效果的调查问卷》

第一部分：基本信息

1.您的性别是？

A. 男

B. 女

2.您的年龄是？

A. 18-25岁

B. 26-35岁

C. 36-45岁

D. 46岁及以上

第二部分：信息获取与内容偏好

4.您主要通过哪些线上渠道获取关于瘦身/健康管理的信息？(多选题)【多选题】

A. 抖音、快手等短视频平台

B. 美团、大众点评等本地生活平台

C. 小红书、B站等内容社区

D. 微信公众号/视频号

E. 其他

5.在选择本地瘦身服务时，您是否会在线上平台（如美团、大众点评）搜索和查看相关信息？

A. 是，经常会

B. 是，偶尔会

C. 几乎不会

D. 完全不会

6.在了解瘦身服务时，您对以下哪些类型的内容最感兴趣？(请选择您最感兴趣的前三项)【多选题】

A. 真实用户的成功案例分享与前后对比

B. 专业的科学知识、饮食/运动科普

C. 探店体验、服务过程记录的Vlog

D. 服务套餐、价格、优惠活动介绍

E. 专家/营养师的个人分享与建议

F. 用户间的互动交流与打卡分享

7.您认为，目前很多瘦身服务机构在抖音、小红书等平台发布的内容，最突出的问题是什么？(最多选两项)【多选题】

A. 广告感太强，像硬性推销

B. 内容千篇一律，缺乏创意

C. 缺乏实用价值，看完没有收获

D. 与用户几乎没有互动

E. 内容形式单一，不够有趣

F. 没有针对不同平台和人群调整内容

第三部分：决策因素与品牌认知

8.当您最终选择一家瘦身/健康管理机构时，以下哪些因素对您影响最大？(请选择影响最大的前三项)【多选题】

A. 真实的用户评价与口碑

B. 机构及服务人员的专业资质展示

C. 清晰、透明的价格体系

D. 服务流程、环境的可视化展示

E. 是否有免费的初步咨询服务或体验

F. 品牌知名度与广告宣传

9.如果一家瘦身中心在线上平台（如抖音）的内容多为直接介绍套餐和价格，您会认为？

A. 很正常，就是用来促销的

B. 有些功利，会降低我的兴趣

C. 完全不想看，会直接划走

D. 无所谓，不影响我的判断

10.

10.您更倾向于相信哪种形式的“专业展示”？

A. 官方认证的资质证书、奖状

B. 营养师/顾问的专业背景介绍（如学历、履历）

C. 讲解科学原理的深度科普内容

D. 展示详细、规范的服务流程

E. 以上都需要，综合判断

第四部分：互动、社群与服务体验

11.

11.您希望服务机构在新媒体上与您如何互动？(多选题)【多选题】

A. 及时、个性化地回复评论和私信

B. 定期举办直播，在线答疑解惑

C. 发起有趣的挑战或话题，邀请用户参与

D. 邀请已服务客户分享真实经历

E. 我不需要太多互动，提供信息即可

12.

12.如果某瘦身品牌建立一个提供科学知识分享、成功案例交流和营养师答疑的线上社群，您是否有兴趣加入？

A. 非常有兴趣，会主动加入

B. 比较有兴趣，可能会加入

C. 一般，观望一下再说

D. 不太有兴趣，怕被打扰

E. 完全没兴趣

13.

13.您目前接触到的瘦身服务品牌，其线上宣传与您到店后的实际体验一致性如何？

A. 基本一致，没有落差

B. 大体一致，但有些细节不同

C. 有较大差距，感觉被宣传误导

D. 不确定，尚未到店体验过

14.

14.在线上预约或咨询后，您认为理想的服务衔接应该是？

A. 到店后，工作人员已了解我的线上咨询情况，沟通顺畅

B. 线上提供的信息（如套餐）与线下完全一致，没有隐藏条款

C. 线上线下有专属优惠或权益联动

D. 以上都需要

15.

15.总体而言，您认为一个优秀的瘦身服务品牌，其线上新媒体运营最应该做好什么？(最多选两项)【多选题】

A. 提供真实、有价值的内容，而非单纯广告

B. 建立透明、可靠的品牌专业形象

C. 与用户建立真诚、有效的沟通和互动

D. 线上引流与线下服务无缝衔接，体验流畅

E. 针对不同平台和人群，提供差异化的内容