神经外科二病区患者满意度调查表[复制]

尊敬的患者及家属：
     您好！感谢您在百忙之中填写这份问卷，本满意度调查旨在了解您对我们工作的真实感受，以便持续改进工作质量，所有填写资料均保密处理。祝您早日康复！
*
1.
入院时，热情招待
满意
一般
不满意
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2.
介绍主管医生和护士？
满意
一般
不满意
*
3.
介绍病房环境？
满意
一般
不满意
*
4.
介绍各项安全注意事项？
满意
一般
不满意
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5.
介绍紧急状况时如何呼叫医护人员？
满意
一般
不满意
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6.
护士会主动关切您的情绪并给予安慰和鼓励？
满意
一般
不满意
*
7.
护士在护理过程中尊重您隐私，主动提供适当的遮蔽？
满意
一般
不满意
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8.
护士向您介绍有关您疾病方面的知识？
满意
一般
不满意
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9.
护士主动说明您所患疾病饮食特殊要求及注意事项？
满意
一般
不满意
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10.
护士主动说明您所患疾病用药相关知识及注意事项？
满意
一般
不满意
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11.
输液过程中，护士经常巡视，并能询问您的需求？
满意
一般
不满意
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12.
行动不便时，护士主动协助您进行翻身、下床活动？
满意
一般
不满意
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13.
您所在病区环境干净、整洁？
满意
一般
不满意
*
14.
您所在床单位干净整洁？
满意
一般
不满意
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15.
护士观察并协助您保持口腔及身体的清洁？
满意
一般
不满意
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16.
护士操作熟练（如静脉注射、肌肉注射等）？
满意
一般
不满意
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17.
护士能及时发现病情变化，并给予相应处理？
满意
一般
不满意
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18.
护士每次操作前能告知您操作目的和注意事项？
满意
一般
不满意
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19.
护士每次发药或打针前都核对您的身份？
满意
一般
不满意
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20.
护士向您介绍检查前和术前注意事项？
满意
一般
不满意
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21.
护士向您介绍检查后和术后注意事项？
满意
一般
不满意
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22.
护士向您介绍有关您锻炼与休息（活动）方面的知识？
满意
一般
不满意
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23.
护士向您介绍有关您管道护理的知识？（无管道不评价）
满意
一般
不满意
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24.
您对护士的服务态度总体满意度为？
满意
一般
不满意
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25.
您的床号姓名：
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26.
请提出您宝贵的意见，让我们做的更好：
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27.
住院期间，您最满意的护士是？
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