语言服务视角下韶关地区医疗机构标识规范化建设调查问卷

尊敬的参与者：
您好！本问卷旨在了解韶关地区医疗机构的标识（如指示牌、科室牌、警示语等）是否清晰、规范、便于理解，以推动标识规范化建设。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究。感谢您的支持！
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1.
您的身份
本地患者/家属
外地患者/家属
医护人员
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2.
您的年龄：
18岁及以下
19-35岁
36-60岁
60岁以上
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3.
您常去的医院类型:【多选题】
三甲医院
二甲医院
乡镇卫生院
社区卫生服务中心
专科医疗机构
私人诊所
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4.
您在就医过程中，是否关注医疗机构的各类标识（如科室牌、导向牌、温馨提示、公告栏、收费标准牌等）？
非常关注，每次就医都会留意
比较关注，需要时会查看
偶尔关注，无意间看到
从不关注
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5.
您主要通过医疗机构标识获取哪些信息？【多选题】
科室位置、就医路线
就诊流程、挂号缴费方式
规章制度、温馨提示
医疗服务价格、医保政策
医护人员信息、专科特色
应急疏散、安全警示
其他
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6.
您认为医疗机构标识对您的就医体验影响程度如何？
极大影响，标识清晰能大幅提升就医效率
有一定影响，标识清晰可减少就医困扰
影响较小，有无清晰标识区别不大
几乎无影响
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7.
您接触的韶关地区医疗机构标识，主要使用的文字类型是？【多选题】
中文
中文和英文
中文和方言
其他
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8.
您觉得医疗机构是否需要提供多语言标识服务（如中英双语、方言等）？
非常需要
比较需要
无所谓
不需要
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9.
您认为医疗机构标识中，英文翻译的准确性如何？
非常准确，能清晰理解英文含义
基本准确，少数地方存在瑕疵
准确性一般，多处翻译不规范
非常不准确，难以理解英文含义
未关注英文翻译
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10.
您是否在医院内因标识不清而找不到地方？

从未
偶尔
经常
每次
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11.
对于医疗机构标识的文字字号、颜色、排版，您觉得如何？
清晰易读，一目了然
比较清晰，不影响阅读
可读性一般，需仔细辨认
模糊不清，难以识别
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12.
您对当前韶关地区医疗机构多语言标识服务的满意度：
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您认为当前韶关地区医疗机构标识最需要改进的方面是？【多选题】
文字准确性，杜绝错别字、翻译错误
语言统一性，规范中英文使用标准
内容简洁性，避免信息冗余、表述复杂
导向实用性，提升标识指引效果
多语言服务，完善外语/方言标识
其他
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14.
您认为医疗机构标识规范化建设，应重点遵循哪些原则？【多选题】
国家通用语言文字规范标准
医疗行业专业术语规范
简洁易懂、方便群众就医
兼顾多语言服务需求
统一设计、风格协调
其他
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15.
您对韶关地区医疗机构标识语言服务规范化建设，还有哪些具体的意见或建议？
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