2026年第三季度消毒供应中心工作质量满意度调查问卷

您好！为了切实提高供应中心的工作质量，积极为临床服务诚邀您多提宝贵意见和建议，请您根据实际情况进行选择，告知我们您的感受，我们将竭力改进。期待您最真诚的评价和建议，感谢您的支持和配合!
*
1.
您所在科室
重症医学科+心血管监护室（CCU）病区
急诊监护室+脑卒中重症监护室病区
颅脑外科重症监护室(颅脑外一科)病区
颅脑外二科+颅脑外三科病区
急诊内科病区
心血管一科
心血管二科/老年医学科
脑病一科病区
脑病二科病区
脑病三科病区
针灸一科病区
针灸二科病区
康复医学病区
肺病一科病区
肺病二科病区
肺病三科病区
感染性疾病科（肺病四科）病区
肿瘤一科病区
肿瘤二科病区
风湿病科+肾病科病区
妇科病区
产科+产房病区
儿科病区
新生儿科（新生儿监护室）病区
脾胃病一科病区
脾胃病二科+肝病科病区
胃肠外科+血管外科病区
肝胆胰脾外科+烧伤科+疝专科+肛肠科病区
胸外科+乳腺甲状腺外科病区
泌尿外科病区
创伤中心一科/矫形骨科
创伤中心二科+手足外科病区
脊柱外科病区
关节骨科/运动医学科
髋膝外科病区
内分泌科/临床营养科/血液病科
眼科+耳鼻咽喉科+口腔科病区
国医馆
门诊手术室
医疗美容科
血液透析室病区
门诊部
高压氧科
内镜中心
供应室
手术室
其他
*
2.
收送人员衣帽整洁，仪表端庄，语言文明
满意
基本满意
不满意
*
3.
收送人员按规定时间收送，不漏收、漏送科室物品
满意
基本满意
不满意
*
4.
收送人员与科室沟通良好，能耐心解答科室疑问
能
基本能
不能
*
5.
收送人员严格执行消毒隔离制度，洁污分开，密闭运送
能
基本能
不能
*
6.
个人防护到位，收取物品不污染科室环境
满意
基本满意
不满意
*
7.
下送人员严格执行查对制度，数量无误，物品放于指定区域，与科室签字交接
满意
基本满意
不满意
*
8.
供应中心人员做到首问负责制，耐心解答科室疑问，能及时有效解决问题
满意
基本满意
不满意
*
9.
不能解决或不属于本科室解决的问题有相应反馈
满意
基本满意
不满意
*
10.
消毒、灭菌物品质量合格，无过期、破损、潮湿、霉变包
合格
基本合格
不合格
*
11.
无菌物品包外标识清晰，易于识别
清晰
比较清晰
不清晰
*
12.
灭菌物品包内物品指示卡变色符合要求，物品洁净度良好
合格
基本合格
经常不合格
*
13.
灭菌物品包内物品配套准确，型号正确
正确
基本正确
经常不正确
*
14.
灭菌物品包内物品（穿刺针、剪刀、持针器等）功能良好
满意
基本满意
不满意
*
15.
科室遇紧急情况及使用特殊物品能否及时满足临床需要
能
基本能
不能
*
16.
您有需要时，供应室工作人员能否及时给与帮助
能
基本能
不能
*
17.
您对消毒供应室工作整体印象
满意
基本满意
不满意
*
18.
您对消毒供应室主要职能范围及工作流程了解吗？
非常了解
比较了解
不太了解
*
19.
下面哪一个数字最能代表您对此消毒供应室的整体评价？（1代表最差，5代表最好）
很不满意
很满意
*
20.
供应中心需改进的服务及您的意见建议：
问卷星提供技术支持
举报