新站校区学生公寓1-10#楼洗衣机服务调查问卷

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1.
您的身份是
学生
教职工
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2.
您使用洗衣服务的频率是
每天
每周多次
偶尔使用
几乎不用
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3.
您对洗衣设备的清洁和消毒效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
您是否注意到洗衣服务点公示了服务电话?
A.是
B.否
C.没注意
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5.
您在使用洗衣设备时是否经常遇到故障?（如停机等）
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
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6.
您认为洗衣设备的维护和消毒频率是否合理?
A.合理
B.一般
C.不合理
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7.
您是否曾因洗衣服务问题（如衣物损坏、服务延迟等）进行投诉?
A.是
B.否
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9.
您认为当前洗衣服务最需要改进的方面是?（可多选）【多选题】
A.设备清洁消毒
B.设备维护频率
C.问题处理效率
D.服务透明度（如记录公示）
E.服务态度
F.其他:
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10.
您是否遇到过工作人员主动帮助解决紧急问题（如设备故障应急处理）?
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
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11.
您通常使用洗衣机的时间段是
A.上午
B.下午
C.晚上
D.其他
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12.
您对洗衣服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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13.
请对洗衣服务进行综合评价
非常满意
满意
一般
不满意
14.
您对洗衣服务的建议和意见:
问卷星提供技术支持
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