供应商满意度调查问卷

您好！为优化我们的服务流程、提升合作体验，诚邀您参与本次满意度调查。请根据实际合作情况如实填写，您的反馈将是我们改进工作的重要依据，感谢您的支持与配合！
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1. 租赁、联销结算单的内容表述是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不够清晰
非常模糊
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2. 若租赁、联销结算单存在存疑金额，业务管理部是否会及时、清晰地为您解读?
每次都及时清晰解读
大部分情况及时清晰解读
偶尔解读但不清晰
很少回应解读需求
从未提供解读服务
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3. 业务管理部及营运管理部的催款方式是否合理、友好?
非常合理友好
比较合理友好
一般
不够合理友好
非常不合理不友好
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4. 催款告知函的发放方式（如纸质、微信等）是否便捷、及时?
非常便捷及时
比较便捷及时
一般
不够便捷及时
非常不便捷不及时
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5. 商场公共配套设备（如空调、手扶梯、照明等）的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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6. 物业在水电费抄表后，相关抄表数字及明细是否及时、准确告知您?
每次都及时准确告知
大部分情况及时准确告知
偶尔告知
很少告知
从未告知
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7. 物业针对您提出的维修需求，响应速度及处理效果如何?
响应快、处理效果好
响应较快、处理效果较好
响应一般、处理效果一般
响应慢、处理效果差
无响应、未处理
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8. 现场秩序管理（如公共区域整洁度、卫生间清洁度等）的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9. 现场服务人员（如楼管、安保、保洁等）的服务态度及专业度?
态度非常好、专业度高
态度较好、专业度较高
一般
态度较差、专业度不足
态度很差、无专业度
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10. 您认为前往财务部办理事务时（如办理进撤场、夜间施工等），付款方式是否便捷？
非常便捷
比较便捷
不清楚
不太便捷
完全不便捷
11.附加建议（可选）:您对我们的服务还有其他改进建议或意见，欢迎在此补充:
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请填写您的手机号，方便后续统计，感谢
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