住院患者护理满意度调查表【复制】【复制】

尊敬的患者/家属:
       您好!感谢您来到我院就医,感谢您对护理工作的理解与支持!为不断改进护理服务,满足患者需求,倾听您的意见和建议。请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价,在对应的选项上打“√”。调查结果我们将为您保密,并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合,祝您早日康复!
                                                                                                                                                      武宣县人民医院护理部
*
1.
您所在的科室
外四科
*
2.

.填写对象

患者本人
患者陪护
*
3.

您(亲朋)住院时间多长

1天以下
1天以上
*
4.

您入院到病房时,护士能够主动、热情接待并作自我介绍

主动
还可以
冷淡
*
5.

通过护士介绍,让您对病房环境、主管医生、及住院相关事项了解全

了解
部分了解
不了解
*
6.

入院时护士为您介绍各项安全注意事项(如禁烟、财务保管、禁用电器等)

介绍
部分介绍
没有介绍
*
7.

当您遇到问题或有疑问时,护士能够及时给予解答和帮助

有时能
不能
*
8.

当您有事按呼叫器时,护士能够及时帮助解决

有时能
不能
*
9.

每次用药及治疗前,护士能够认真核对您的腕带信息、姓名、床号等

核对
有时能
不能
*
10.

护士进行护理操作时能够保护您的个人隐私(拉床帘或有遮挡

有时能
不能
*
11.

护士在为您做护理操作时动作轻柔

轻柔
还可以
粗暴
*
12.

您是否知道您用药物的作用和注意事项

知道
部分知道
不知道
*
13.

护士是否采用您能理解的方式告诉您患病期间适合吃什么食物

是的
有时是
不是
*
14.

护士是否采用您能理解的方式告诉您患病期间休息、活动等注意事项

是的
有时是
不是
*
15.

在您做检查如(抽血前空腹、B超前需尿胀等)、手术前(如备皮的目的、禁食时间、肠道准备)和手术后(如卧位、何时进食、切口疼痛等),护士能够给您告知注意事项

及时讲
有时讲
不讲
*
16.

护士能够主动与您(或家属)沟通,关心安慰您(或家属),并在输液过程中经常巡视

主动沟通
还可以
不关注
*
17.

夜间护士是否经常巡视

经常
一般
较少见
*
18.

.您对护士的治疗及护理技术是否满意(注:不含实习生)

满意
较满意
不满意
*
19.

护士长能够主动到病房了解情况,征求意见

经常来
偶尔来
没见过
*
20.

当您遇到问题需要护士长帮助时,能够及时得到妥善安排

有时能
不能
*
21.

您所住病区中午、晚上休息时段,病房的环境安静

安静
还可以
吵闹
*
22.

您认为病区的环境是否清洁、整齐、舒适

一般
不是
*
23.

您对本科室护理服务的整体评价

满意
还可以
一般
不满意
*
24.

请您写出最满意的护士:

*
25.

请留下宝贵意见和建议:

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