金轮镇农贸市场消费者满意度调查

尊敬的消费者:
       您好!为提升金轮镇农贸市场的整体服务质量,改善购物体验,评估金轮镇市场整体情况,诚邀您参与本次满意度调研。请您放心,所有信息仅用于调查研究与后续发展并严格保密,预计耗时3分钟左右,感谢您的支持!
一、基本信息
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1.
性别
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2.
年龄
18-30岁
31-50岁
51岁以上
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3.
职业
企业职员
公务员、事业单位人员
自由职业者、个体经营者
退休人员
其它
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4.
月收入水平
3000以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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5.
你经常光顾的市场是哪一家?
金轮场镇菜市场
兴隆场镇菜市场
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6.
每周光顾农贸市场的频率
几乎每天
3-5次
1-2次
偶尔
二、市场环境与设施满意度
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7.
卫生状况(如地面清洁、垃圾处理、厕所卫生等)的满意度
很不满意
很满意
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8.
通风、采光条件的满意度
很不满意
很满意
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9.
空间布局(如摊位设置、进出口设置等)合理性的满意度
很不满意
很满意
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10.
停车设施、公共交通的便利性的满意度
很不满意
很满意
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11.
市场空间安全性(如消防设施、监控设备)的满意度
很不满意
很满意
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12.
你是否认为该市场影响了周围群众的正常生活?
很影响
比较影响
一般
不怎么影响
不影响
三、商品质量与食品安全满意度
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13.
农产品新鲜程度的满意度
很不满意
很满意
*
14.
食品安全(如检测公示、溯源系统)的满意度
很不满意
很满意
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15.
价格合理性的满意度(与超市相比)
很不满意
很满意
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16.
商品丰富程度的满意度(包括商品种类、品牌多样性等)
很不满意
很满意
四、服务与管理满意度
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17.
商户服务态度的满意度
很不满意
很满意
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18.
市场管理方的监管力度(如对商户的约束)的满意度
很不满意
很满意
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19.
消费者权益保护措施(如公平称、投诉渠道)的完善性的满意度
很不满意
很满意
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20.
服务是否多样化的满意度
很不满意
很满意
五、开放性问题
22.
您认为当前农贸市场最需要改进的方面?
23.
您对未来农贸市场的期待和建议?
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