妇瘤一科2026年8月满意度

尊敬的患者朋友：
您好!为进一步提高医疗质量和确保病人安全，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。对每个题目中您满意的答案，在相应的序号上打“√”即可。
(注：所有选项中A为5分，B为4分，C为3分，D为2分，E为1分.)
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1.
请问您初入病房时，护士是否以口头形式或书面形式主动向您介绍住院环境、注意事项?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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2.
病房护士是否主动向您介绍过谁是您的主管护士和主管医生?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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3.
医生在给您诊断后，是否主动告知治疗方案、预期结果及预计费用等征求过您的意见?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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4.
医师护士给您做检查及换药时叫过您的姓名吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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5.
您住院需要手术/化疗时，医生是否能够及时安排手术/化疗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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6.
请问在手术(含介入治疗)/化疗前，从治疗目的、风险、预计费用、自费材料方面，您对主治医师的告知是否满意?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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7.
请问您在住院期间，从知情同意、参与医疗决策、清楚支出费用、保护隐私权等方面，主管医生或护士是否告诉过您作为病人应有的合法权利?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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8.
您的主管医生每天查房的情况是以下哪种?（单选）
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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9.
您住院后第几天接受上级医师或者科室主任第一次查房？属于以下哪种？（单选）
A很满意（当天或隔日晨）
B满意（第1-2天）
C一般（第3-4天）
D不满意（第5-6天）
E很不满意（从未）
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10.
给您服药时叫过您的姓名?告知注意事项吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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11.
给您打针时叫过您的姓名?告知注意事项吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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12.
当您病情发生变化时值班人员能及时赶到吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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13.
请问您对我院的卫生间清洁程度满意吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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14.
请问您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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15.
请问您对在病房里安静休养总体印象如何?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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16.
请问在您转院或者出院时，医生是否向您提供了病情摘要及出院须知?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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17.
请问您住院期间能否收到收费的明细清单?或有关费用的查询?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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18.
在遇到问题时，您知道该院的投诉渠道吗(投诉电话口 意见箱口 接待部门口)?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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19.
您对我院医护人员在廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以权谋私方面满意吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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20.
您对这所医院在当前开展的“卓越护理”活动中，在医院服务方面改善情况满意吗?
A很满意
B满意
C一般
D不满意
E很不满意
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21.
您最满意的护士是【多选题】【多选题】
刘英
郑晓荣
陈蔚
周菊香
李欢
何露
郭璐
张偲
张弘
周海娟
吴梦
黄文利
王晶
陈鸿顺
张倩
周奥林
胡蓉
李伟玲
黄潇槿
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