微信调查问卷

您好!为深入了解大家使用微信的真实体验、核心需求及潜在痛点,助力产品体验优化,我们特开展本次调查。问卷预计耗时1-2分钟,实行匿名制以充分保护您的隐私,所有收集的数据也仅用于用户研究分析。您的每一份反馈都对我们至关重要,衷心感谢您的支持与配合!

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1.您的年龄段是?【单选题】
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
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2.您的性别是?【单选题】
A男
B女
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3.您的职业类型是?【单选题】
A.在校学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.公职人员
E.退休人员
F.其他
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4.您每天打开微信的频率大致是?【单选题】
A.每小时多次(高频依赖)
B.每天5-10次(日常高频)
C.每天2-4次(按需使用)
D.每天1次及以下(低频使用)
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5.您使用微信时,最常优先操作的功能是?【多选题】
A.微信聊天
B.朋友圈
C.微信支付
D.公众号/视频号(内容消费)
E.小程序(如外卖、游戏、工具类)
F.其他
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6.您使用微信支付的主要场景是?【多选题】
A.线下消费
B.线上购物
C.社交转账
D.生活缴费
E.其他
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7.您在使用微信过程中,是否遇到过“群聊信息过多,重要消息被淹没”的问题?【单选题】
A.频繁遇到(每天多次),严重影响效率
B.偶尔遇到(每周2-3次),有一定困扰
C.很少遇到(每月1-2次),影响较小
D.从未遇到
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8.如果微信新增一项功能,您最希望是?【单选题】
A.群聊“重要消息置顶”(可手动标记,避免被淹没)
B.存储空间“智能清理”(自动筛选无用缓存,保留关键数据)
C.朋友圈“屏蔽广告”(屏蔽任何广告)
D.聊天“消息定时发送”(如预约生日祝福、工作提醒)
E.其他
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9.当群内消息频繁弹出时,你的情绪感受更接近以下哪种?
A.非常烦躁:频繁被消息打断,无法专注做事,甚至想退出群聊
B.比较困扰:会下意识频繁查看,担心错过重要信息,产生轻微焦虑
C.基本平静:会设置“消息免打扰”,定期集中查看,不影响日常状态
D.完全无感:仅关注自己在意的群聊,对其他群消息不关注
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10.对于微信“存储空间占用过大(如聊天记录、缓存)”的问题,您的感受是?【单选题】
A.非常困扰,经常需要删除数据释放空间
B.有一定困扰,但偶尔清理即可接受
C.不太在意,手机存储充足
D.没关注过这个问题
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11.您在使用微信“朋友圈”时,最不满意的点是?【多选题】
A.广告/营销内容过多,影响浏览体验
B.隐私设置复杂,担心动态被不想见的人看到
C.互动功能单一(仅点赞/评论,缺乏更多表达形式)
D.无法按“兴趣”筛选内容,优质动态难发现
E.没有不满意的点
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13.对于希望微信增加“生活服务聚合入口”(如整合打车、挂号、快递查询等功能,类似支付宝首页)的意愿程度进行评分(1-5分对应不愿意到非常愿意,0代表无所谓)【单选题】
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
F.0
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14你认为微信对用户隐私保护度做的如何?
A.非常好
B.比较好
C.一般
D.不太好
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15.总体而言,您对微信的满意度如何?
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
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