ZR教育机构数字化运营员工调查问卷

尊敬的老师:
本次问卷用于学术研究，所有数据仅用于统计分析，严格保密，请根据实际情况如实填写。
一、基本信息
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1、您的岗位类型:
管理岗
市场招生
教学教研
教务管理
行政/财务
技术/数据
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2、您在本机构工作年限:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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3、您的年龄:
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36岁以上
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4、您的学历:
大专及以下
本科
硕士及以上
二、数字化认知与应用现状（量表题）
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1. 我理解机构数字化转型的目标与意义
非常不满意
非常满意
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2. 机构有明确的数字化战略与推进计划
非常不满意
非常满意
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3. 我日常工作已使用数字化工具/系统
非常不满意
非常满意
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4. 现有系统稳定、易用、能提升工作效率
非常不满意
非常满意
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5. 各系统数据互通，不存在信息孤岛
非常不满意
非常满意
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6. 机构数据能够支撑日常工作与决策
非常不满意
非常满意
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7. 我具备使用数字化工具的能力
非常不满意
非常满意
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8. 公司提供充足的数字化培训与指导
非常不满意
非常满意
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9. 数字化工作被纳入考核与激励
非常不满意
非常满意
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10. 部门间数字化协同顺畅高效
非常不满意
非常满意
三、数字化运营存在的问题
（多选）
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缺乏顶层数字化战略规划【多选题】
系统老旧、功能不全、稳定性差
系统多但不打通，重复录入
数据不统一、不准确、不及时
获客、教学、服务数字化程度低
内部流程繁琐，自动化水平低
数字化人才不足
培训不足，员工不会用、不愿用
考核激励不匹配
管理层重视不够、投入不足
其他:
四、数字化需求与期望（单选）
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1. 您认为最需要优先数字化的模块是:
营销获客
教学交付
教务管理
学员服务
数据决策
内部管理
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2. 您对数字化转型信心:
很低
较低
一般
较高
很高
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3. 您认为转型成功关键:
组织领导
人才
技术系统
资金投入
文化制度
五、开放性建议

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您对ZR教育数字化运营有哪些意见或建议?
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