X社アルミの対日輸出に関する調査アンケート

Survey Description

【ご案内】
各位の購買ご担当者様

平素より格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

X社アルミ材事業部でございます。
この度、MBA課程の学術研究の一環として、日本のお客様へのサービス品質向上を目的に、
アルミ板コイルの調達についてのアンケートを実施しております。

ご回答は完全に匿名で収集され、すべてのデータは厳重に管理・保密いたします。
研究成果は学術目的にのみ利用いたします。

ご多忙のところ誠に恐れ入りますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。

（ご回答には約10分ほどお時間を頂戴します。）

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X社アルミの対日輸出に関する調査アンケート

【A部分: 御社について】

1. 御社の主な事業形態はどれですか?

A. 総合商社

B. 専門金属商社

C. 金属加工企業（せん断、スリット、カラーコーティング等）

D. エンドユーザーメーカー（自動車、電子、建材、包装企業等）

E. その他

2. 御社の中国産アルミ(板/コイル)の年間購買量はおおよそどおくらいですか?

A. 300トン未満

B. 300 - 1,000トン

C. 1,000 - 5,000トン

D. 5,000トン以上

3. 今後2~3年、中国産アルミ板コイルの需要見通しについてお聞かせください。

A. 大幅に増加する（+5%以上）

B. わずかに増加する（+2%~5%）

C. 横ばいである

D. 減少する可能性がある

【B部分: 製品と技術に関する選好】

4. 近日購入を予定されているアルミ合金系はどれですか? [Multiple]

6. これらの材料は主にどのような最終製品・分野に使用されますか? [Multiple]

【C部分: サプライヤー評価基準 - 重要度】

アルミ板コイルのサプライヤーを選択する際、以下の要素がどの程度重要かを評価してください。

	1(全く重要でない)	2	3	4	5(極めて重要)
7. 製品認証の齊備（JIS、IATF 16949等）
7. 製品認証の齊備（JIS、IATF 16949等）
8. 製品性能と寸法精度の高い安定性
8. 製品性能と寸法精度の高い安定性
9. 納期の短さと高い安定性
9. 納期の短さと高い安定性
10. 総コストの競争力
10. 総コストの競争力
11. OA取引（掛売）条件の接受（例: 5~120日のサイト）
11. OA取引（掛売）条件の接受（例: 5~120日のサイト）
12. 日本主要港における常備在庫（500トン以上）
12. 日本主要港における常備在庫（500トン以上）
13. 小ロット注文への対応と空輸による48小時納入
13. 小ロット注文への対応と空輸による48小時納入
14. オンライン注文追跡・物流可視化システムの提供
14. オンライン注文追跡・物流可視化システムの提供
15. 東京における日本語技術支援窓口の設置
15. 東京における日本語技術支援窓口の設置
16. 品質問題発生時の24時間以内の対応と詳細報告の提供
16. 品質問題発生時の24時間以内の対応と詳細報告の提供
17. 専門的な日英二言語ウェブサイトの保有
17. 専門的な日英二言語ウェブサイトの保有
18. ESG（環境報告書）、カーボンフットプリント証明書などの提供
18. ESG（環境報告書）、カーボンフットプリント証明書などの提供

【D部分: サプライヤー評価基準 - 実際のパフォーマンス】

中国サプライヤーにおけるこれらの面での実際のパフォーマンスを評価してください。

	1(非常に劣っている)	2	3	4	5(非常に優れている)
19. 製品認証の齊備（JIS、IATF 16949等）
19. 製品認証の齊備（JIS、IATF 16949等）
20. 製品性能と寸法精度の高い安定性
20. 製品性能と寸法精度の高い安定性
21. 納期の短さと高い安定性
21. 納期の短さと高い安定性
22. 総コストの競争力
22. 総コストの競争力
23. OA取引（掛売）条件の提供（例: 5~120日のサイト）
23. OA取引（掛売）条件の提供（例: 5~120日のサイト）
24. 日本主要港における常備在庫（500トン以上）
24. 日本主要港における常備在庫（500トン以上）
25. 小ロット注文への対応と空輸による48時間納入
25. 小ロット注文への対応と空輸による48時間納入
26. オンライン注文追跡・物流可視化システムの提供
26. オンライン注文追跡・物流可視化システムの提供
27. 東京における日本語技術支援窓口の設置
27. 東京における日本語技術支援窓口の設置
28. 品質問題発生時の24時間以内の対応と詳細報告の提供
28. 品質問題発生時の24時間以内の対応と詳細報告の提供
29. 専門的な日英二言語ウェブサイトの保有
29. 専門的な日英二言語ウェブサイトの保有
30. ESG（環境報告書）、カーボンフットプリント証明書などの提供
30. ESG（環境報告書）、カーボンフットプリント証明書などの提供

【E部分: 協力模式の革新】

以下の協力模式への興味の程度を評価してください。

	1(全く興味がない)	2	3	4	5(非常に興味がある)
31. ワンストップサービス:一つの貿易会社が複数の中国メーカーを調整し、一元対応
31. ワンストップサービス:一つの貿易会社が複数の中国メーカーを調整し、一元対応
32. 単一責任制:品質問題発生時は当社のみにクレームを提出すれば足りる
32. 単一責任制:品質問題発生時は当社のみにクレームを提出すれば足りる
33. 金融サポート:追加割引と90日の超長サイト提供
33. 金融サポート:追加割引と90日の超長サイト提供
34. 現地現物:日本港の保税倉庫に現物在庫を保有、48時間内出庫
34. 現地現物:日本港の保税倉庫に現物在庫を保有、48時間内出庫
35. 共同開発:缶材の厚みを0.02mm薄くするなど新製品の共同開発
35. 共同開発:缶材の厚みを0.02mm薄くするなど新製品の共同開発

【F部分: 協力意向とご提案】

36. 今後1年間の中国からのアルミ（コイル/板）調達計画は?

37. 価格以外で、新規サプライヤーを試す最も大きな要因は何ですか?

中国アルミ材サプライヤーが最優先で改善すべき点はどの方面だと思われますか？【単一回答】【必須】

A. 納期の正確性と安定性

B. 製品品質の均一性とトレーサビリティ

C. コミュニケーション効率と日本語技術サポート

D. 価格体系の透明性と競争力

E. アフターサービスとクレーム処理体制

F. その他（簡潔にご記入ください）：_________________

【G部分: X社について】

39. 御社とX社との取引歴はどれくらいですか?

A. 取引したことがない (Q42へお進みください)

B. 1 - 3年

C. 3 - 5年

D. 5年以上

40. 過去3年間にX社からの調達を減らしたり一時停止した理由は? [Multiple]

A. 納期遅延或不安定

B. 製品品質のバラつき

C. 価格競争力の減退

D. アフターサービスやクレーム対応の遅さ

E. コミュニケーション不足（言語、時差）

F. より適した替代サプライヤーを見つけた

G. 中断したことは一度もない

41. X社がより大口のサプライヤーとなるための最大の内部課題は何だと思われますか?

A. 製品開発と革新力

B. 生産と品質の安定性

C. コスト管理と価格戦略

D. サプライチェーンと物流の信頼性

E. 市場ブランド力と認知度

F. 日本現地チームの技術とサービス対応能力

G. その他

42. X社をどのようにして知り、評価されましたか? [Multiple]

A. 業界見本市（上海の展示会等）

B. 同業他社や顧客からの推薦

C. B2Bプラットフォーム（アリババ等）

D. 自社営業担当者の訪問

E. 検索エンジン

F. 聞いたことがない

G. その他

43. 他社サプライヤー（例:日本のUACJ、台湾のCSACなど）と比較して、X社の最も核心的な差はどこだと思われますか?

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