关于可啦啦美瞳微信营销体验的调查问卷

问卷说明:
尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于可啦啦美瞳微信营销策略的学术研究。本问卷旨在了解您对可啦啦美瞳在微信平台（包括公众号、私域社群、小程序等）营销活动的真实感受。问卷实行匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息与用户行为
（用于用户分层和行为模式分析）
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1. 您的性别是?
男
女
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2. 您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31岁及以上
*
3. 您是否关注了可啦啦的微信公众号或加入了其微信社群?
是（请继续答题）
否
*
4. 您通过可啦啦的微信渠道（公众号/社群/小程序）购买过产品吗?
经常购买
偶尔购买
从未购买，仅浏览
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5. 您通常通过哪个微信渠道与可啦啦互动?【多选题】
微信公众号（推送文章）
微信私域社群（如“美瞳颜选师”群）
小程序商城
视频号
企业微信/个人客服
第二部分:基于4I理论的营销现状评估
（核心部分，用于微观运营问题诊断）
*
6. 请根据您的感受，对可啦啦微信内容的趣味性做出评价。推送内容（如教程、测评）生动有趣，能吸引我阅读。
非常满意
满意
一般
不满意
*
7. 请根据您的感受，对可啦啦微信渠道提供的利益价值做出评价。 社群/会员的专属优惠和福利让我感觉实惠、有吸引力。
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.根据您的感受，在可啦啦的社群氛围活跃，我愿意在群内发言或参与互动。
非常满意
满意
一般
不满意
*
9. 请根据您的感受，可啦啦推送的消息内容和频率符合我的需求，不会造成打扰。
非常满意
满意
一般
不满意
第三部分:整体满意度与战略态势感知
（用于宏观战略困境总结与整体评估）
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10. 总体而言，您对可啦啦的微信私域服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11. 您认为可啦啦相较于其他美瞳品牌，在微信运营上最大的优势是什么?【多选题】
“美瞳颜选师”提供的专业咨询服务
便捷的一站式购买体验（小程序）
社群内的专属氛围和归属感
响应速度快，服务贴心
没有明显优势
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12. 您认为可啦啦当前的微信运营最需要在哪方面改进?【多选题】
内容质量和趣味性（如增加视频、直播）
优惠活动和会员福利（如更多折扣、赠品）
社群互动与管理（如更活跃的群氛围、更快的响应）
个性化服务（如更精准的推荐、专属关怀）
其他:
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13. 您是否会主动向朋友推荐可啦啦的微信社群或小程序?
会
可能会
不会
第四部分:开放性建议
（用于收集定性资料，丰富研究内容）
14.对于可啦啦的微信营销（包括内容、活动、服务等），您还有什么具体的意见或建议?
问卷结束，再次感谢您的宝贵时间！
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