你在网上购买的东西，物流时效怎么样

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2. 您平均每月进行多少次线上购物？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

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4. 您对最近一次网购的物流时效满意度如何？

非常不满意

非常满意

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5. 您认为哪些因素最可能影响物流时效？（请为以下选项评分）

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
配送距离
配送距离
快递公司效率
快递公司效率
商品包装复杂度
商品包装复杂度
天气或节假日影响
天气或节假日影响
仓储管理效率
仓储管理效率

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6. 若物流延迟，您通常会采取哪些措施？【多选题】

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7. 您能接受的普通商品（非生鲜/急用）最长物流时效是？

1-3天

3-5天

5-7天

7天以上

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8. 请对物流服务各环节的重要性进行排序（1为最重要，5为最不重要）【请选择全部项并排序】

配送速度
包裹完整性
实时物流信息更新
快递员服务态度
运费价格

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9. 您是否愿意为更快的物流时效支付额外费用？

愿意

不愿意

视情况而定

*

10. 您对提升物流时效有哪些建议或意见？

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