天津海底捞基层员工满意度调查问卷

尊敬的 天津海底捞公司员工，感谢您参与本次工作满意度调查。请您根据工作的真实感受填写这份调查问卷。您的真实反馈对于公司提升员工满意度和改进工作环境至关重要。本问卷包括两部分内容:基本信息和工作满意度评价。请根据您认真填写，所有数据将严格保密，仅用于统计分析。在此，对您表达最真挚的感谢，谢谢！
一、基本信息
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1. 您的性别
男
女​
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2. 您的年龄
25岁及以下
26–35岁
36–45岁
46岁以上​
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3. 您在本公司工作年限
1年以内
1—3年
3—5年
5年—10年
10年以上
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4. 您目前岗位
门店销售/导购
收银
仓储/理货
客服/服务台
后勤/安保/保洁
其他基层岗位
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5.您的学历
高中及以下（含职高、中专、中技等）
大专
本科
研究生及以上
二、工作满意度量表题，以下是对于您目前工作的描述，您对现在的工作这些方面满意程度如何?从低至高依次为，1、非常不满意 2、不满意 3、一般 4、满意 5、非常满意。
（一）员工工作满意度
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1.工作的过程中，团队协作有良好的交流和沟通。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.公司的工作环境（如温度、卫生、工作空间）符合工作需求。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
3.我在工作中能够充分发挥出自己的能力。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
4.可以从工作中获得成就感。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
5.目前的工作强度与个人精力匹配，无过度超负荷工作。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
（二）报酬满意度
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1.我对目前的薪资水平与自身工作付出相匹配度感到满意。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
2.我对公司薪资上涨的时间间隔感到满意。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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3.我对公司提供的福利保障（社保、节日福利、带薪休假等）感到满意。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
4.我认为公司的薪酬分配（同工同酬、多劳多得）是公平合理的。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
（三）自我发展满意度
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1.这份工作让我感受到职业发展的未来保障。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
2.工作给予我晋升的机会，具有公平的晋升机制。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
3.公司为我提供了足够的岗位技能培训和能力提升机会。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
（四）对领导的满意
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1.对上级决策的方法感觉满意，决策内容有远见，可执行性高。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.好的工作表现可以得到上级的认可。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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3.上级给予员工一定的工作自主权，信任员工的工作能力。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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4.员工提出的工作问题和建议，上级能及时倾听并给予有效反馈。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
（五）人际关系满意度
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1.岗位间（如收银员与理货员、仓储与后勤）跨岗位协作，跨岗位沟通顺畅。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.工作中，我与共事的同事相处融洽，工作氛围轻松。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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3.工作过程中，同事之间互帮互助，团结一致，具有较高凝聚力。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
（六）组织和管理的认同感
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1.对目前公司执行政策的方式感到满意。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.工作中我能参与团队协作讨论，并提出的合理化意见被重视。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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3.我对公司各项管理制度（考勤、排班、奖惩等）的合理性感到满意。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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4.工作中的相关设备使用流畅，无设备故障。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.公司关注基层员工的生活困难，并能给予及时的相关帮助。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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