天门山问卷

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1.
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄段是？
A. 18 岁及以下
B. 19-30 岁
C. 31-45 岁
D. 46-60 岁
E. 60 岁以上
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3.
3. 您来自哪个地区？
A. 湖南省内
B. 国内其他省份
C. 境外
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4.
4. 这是您第几次游览天门山景区？
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
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5.
5. 您通过哪种渠道了解到天门山景区？（可多选）【多选题】
A. 亲友推荐
B. 短视频 / 社交平台
C. 旅游攻略网站
D. 旅行社宣传
E. 电视 / 户外广告
F. 其他
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6.
6. 您本次游览天门山的主要目的是？（可多选）【多选题】
A. 欣赏自然山水景观
B. 体验网红打卡项目
C. 休闲度假放松身心
D. 户外徒步登山
E. 家庭 / 朋友结伴游玩
F. 其他
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7.
7. 您本次的出行方式是？
A. 自助游（自由行）
B. 跟团游
C. 自驾游
D. 单位 / 学校组织
E. 其他
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8.
8. 您在天门山景区的游览时长是？
A. 4 小时以内
B. 4-6 小时
C. 6-8 小时
D. 一整天及以上
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9.
9. 您选择天门山景区，最吸引您的是？
A. 天门洞自然奇观
B. 天门山索道
C. 玻璃栈道
D. 山顶自然风光
E. 景区人文底蕴
F. 其他
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10.
10. 您对景区门票购买（线上预约 / 线下购票）的便捷度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
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11.
11. 您对景区内交通（索道、观光车、扶梯）的运营效率满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
*
12.
12. 您对景区游览路线规划的合理性满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
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13.
13. 您对景区内路标、指示牌、讲解服务的清晰度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
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14.
14. 您对景区环境卫生（垃圾桶、卫生间、游览步道）整洁度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
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15.
15. 您对景区工作人员（检票、引导、安保）的服务态度与专业度满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
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16.
16. 您对景区内餐饮、购物的价格合理性与品质满意度是？（1-5 分，1 分非常不满意，5 分非常满意）
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
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17.
17. 您认为景区内安全防护设施（护栏、警示标识、应急保障）是否完善？
A. 非常完善
B. 比较完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 很不完善
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18.
18. 您本次游览天门山，整体体验满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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19.
19. 您是否会向亲友推荐游览天门山景区？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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20.
20. 您认为天门山景区最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
A. 交通拥堵 / 排队时长
B. 门票价格
C. 餐饮购物服务
D. 环境卫生
E. 游览设施维护
F. 工作人员服务
G. 景区宣传推广
H. 其他建议\\\\\\
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