高速e站(随岳门店)微信小程序问卷调查

       为更好地完善公司网上商城运营,并扎实推进路衍经济工作,我们特开展此次问卷调查,旨在深入了解大家对公司网上商城的知晓程度、认可情况,同时广泛收集能提高商城购买率和营业额的宝贵建议。您的反馈对我们优化商城运营至关重要,希望您能抽出宝贵时间,如实填写以下内容,非常感谢您的支持与配合!(一共15题)

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1.
您知道公司网上商城入口吗?
A. 知道
B. 不知道
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2.
您是通过什么渠道知道公司网上商城的?
A. 公司内部通知
B. 同事推荐
C. 公司活动宣传
D. 其他(请注明):
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3.
您了解公司网上商城的哪些功能?【多选题】
A. 商品浏览与购买
B. 订单查询与跟踪
C. 优惠活动参与
D. 售后服务申请
E. 不了解任何功能
F. 其他(请注明):
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4.
您对公司网上商城的商品种类是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未使用过,不清楚
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5.
您认为公司网上商城的商品价格相比外部同类平台如何?
A. 更优惠
B. 基本持平
C. 稍高
D. 高很多
E. 未对比过,不清楚
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6.
您对公司网上商城的商品分类和操作便捷性评价如何?
A. 非常好,操作很顺畅
B. 较好,基本能顺利操作
C. 一般,有时会遇到操作问题
D. 较差,操作很不便捷
E. 未使用过,不清楚
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7.
您对公司网上商城的物流配送速度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未使用过,不清楚
*
8.
您对公司网上商城的售前售后服务是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 未体验过,不清楚
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9.
您是否在公司网上商城购买过商品?
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 很少购买
D. 从未购买过
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10.
您不购买或很少购买公司网上商城商品的原因是什么?
A. 商品不是自己所需
B. 价格没有优势
C. 对商品质量不放心
D. 配送不方便
E. 其他(请注明):
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11.
您在公司网上商城购买商品时,更看重哪些因素?(可多选)【多选题】
A. 商品质量
B. 价格优惠
C. 商品种类丰富度
D. 配送速度
E. 售后服务
F. 其他(请注明):
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12.
您认为通过哪些方式可以提高公司网上商城的知晓度?(可多选)【多选题】
A. 加强内部宣传
B. 举办商城推广活动
C. 鼓励员工分享商城信息
D. 其他(请注明):
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13.
您觉得什么样的优惠活动最能吸引您在公司网上商城购买商品?(可多选)【多选题】
A. 折扣促销
B. 满减活动
C. 赠品活动
D. 积分兑换
E. 限时抢购
F. 其他(请注明):
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14.
您认为公司网上商城可以增加哪些类型的商品来提高您的购买意愿?
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15.
您对公司网上商城有什么宝贵的意见或建议?
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