贵州省中小企业数字化营销渠道建设与运营水平情况调查问卷

感谢参加本次调查活动，本调查严格保密，请如实回答！
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1.
您所在企业完整全称
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2.
您所在企业纳税人识别号
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3.
您企业成立年限？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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4.
您企业所属行业？
农特产品加工销售
餐饮与本地生活服务
文创、零售、商贸
教育培训/其他服务业
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5.
您企业是否入驻电商销售平台？
已长期入驻并运营
曾入驻但未持续运营
准备入驻
从未入住驻
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6.
您企业线上营收占总营收比重？
10%以内
10%~30%
30%~50%
50%以上
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7.
企业电商店铺平均月订单量？
10单以内
10~50单
50~100单
100单以上
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8.
企业短视频/图文内容更新频率？
长期稳定更新
偶尔更新
仅注册未运营
从未开通
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9.
企业每月直播场次？
1~3场
4~8场
9~15场
15场以上
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10.
企业是否开展线上品牌数字化推广？
系统长期推广
偶尔推广
极少推广
完全没有
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11.
企业是否配备数字化营销专职人员？
一人及以上专职人员
兼职人员负责
全员兼职无专人
无人负责
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12.
企业整体数字化营销成熟度？
成熟、体系完善
初步成型、仍不完善
刚刚起步
完全未起步
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13.
企业线上客户留存情况？
留存较好、复购稳定
留存一般、偶尔复购
留存较差、基本一次性成交
无线上留存客户
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14.
贵企业是否针对贵州本地市场（县域、文旅、农特产等）搭建专属数字化营销渠道？
未搭建
6个月以上
6个月到1年
1~3年
3年以上
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15.
贵企业各数字化营销渠道是否实现账号、客户、商品信息互通联动？
全渠道打通一体化运营
2~3个渠道简单联动
各渠道独立互不打通
无渠道联通意识
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16.
贵企业目前已布局的数字化营销渠道有哪些？（多选）【多选题】
微信公众号/视频号/企业微信
抖音/快手短视频直播
小红书、美团、本地生活平台
百度、搜狗搜索推广
淘宝、拼多多等电商店铺
从未布局任何销售渠道
其他
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17.
您认为贵州省提升本地中小企业数字化营销渠道运营水平，最需要完善哪类支持？（多选）【多选题】
本地运营人才培训
数字化营销资金补贴
县域电商公共服务平台搭建
本地产品链线上对接资源
低成本云工具、数据分析软件扶持
简化线上开店、直播扶持申报流程
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18.
贵企业数字化渠道常用的客户转化手段有？（多选）【多选题】
贵州同城专属优惠券
会员积分复购活动
社群限时团购
老客户介绍返利
线下地推配合线上
未开展客户转化运营
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19.
贵企业希望政府提供哪些数字化营销配套扶持服务？（多选）【多选题】
免费本地直播、短视频实操培训
线上推广资金补贴
搭建贵州中小企业线上展销公共平台
对接本地达人资源
低价数字化运营工具使用权
组织省内优秀企业观摩交流
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20.
未来发展规划？（多选）【多选题】
拓展抖音、视频号本地直播赛道
搭建自有小程序私域商城
加大贵州县域同城线上推广
组建专职数字化营销团队
引入数据分析工具精细化运营
暂无升级计划
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