X零售企业基层员工培训情况调查问卷

尊敬的X零售企业基层员工:
您好！本次问卷是为完善我公司培训工作而做的一次调查。我们设计本次问卷。问卷采用匿名形式，所有回答仅用于培训改进，严格保密您的个人信息，恳请您结合真实体验如实填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1. 您的性别:
男
女
*
2. 您的年龄:
25岁（含）以下
26-35岁
36-40岁
40岁以上
*
3. 您的学历:
本科及以上
大专
高中/中专
初中及以下
*
4. 您的岗位类型:
门店导购
收银员
理货员
生鲜专员
线上订单分拣员
防损员
*
5. 您的从业年限:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、培训需求与调研相关
*
1. 培训前公司通过哪种方式了解您的培训需求?（可多选）【多选题】
填写纸质/电子问卷
门店负责人口头询问
同事间集中讨论后反馈
从未了解过
*
2. 您工作中急需提升的数字化技能，有没有在需求调研中被提及?
完全没有
偶尔提及但未深入
重点询问并记录
不清楚，没参与调研
*
3. 您更希望通过哪种方式表达自己的培训需求?（可多选）【多选题】
一对一与培训负责人沟通
匿名线上留言
门店集体座谈
填写详细需求表
三、培训方式与实施相关
*
1. 您参加过公司组织的哪些培训方式?（可多选）【多选题】
门店师徒带教、现场实操
区域集中线下授课
线上视频课程学习
线上直播培训
案例分析研讨会
*
2. 哪种培训方式让您觉得最实用、学完能直接用到工作中?
门店师徒带教、现场实操
区域集中线下授课
线上视频课程学习
线上直播培训
案例分析研讨会
*
3. 您希望新增哪种数字化培训形式?（可多选）【多选题】
AI个性化推荐专属课程
VR模拟实操训练
线上互动答疑沙龙
跨门店优秀员工分享会
*
4. 线上培训时，您遇到的主要问题是什么?（可多选）【多选题】
网络卡顿、平台闪退
没有讲师实时答疑
课程内容枯燥、没互动
没时间集中学习
四、培训内容与计划相关
*
1. 您参加的培训中，数字化相关内容主要包括哪些?（可多选）【多选题】
智能收银系统操作
数字化库存管理工具使用
线上订单处理流程
会员数字化服务
数据分析基础
*
2. 公司新上线智能系统（如AI选品、数字库存）后，多久会组织相关培训?【多选题】
上线前提前培训
上线后1周内
上线后1-3个月
从未组织过
不清楚
*
3. 您觉得当前培训内容最欠缺的是什么?（可多选）【多选题】
数字化技能进阶内容
结合门店实际场景的案例教学
新系统、新工具操作
数字化营销技巧
*
4. 培训时间安排通常与您的工作是否冲突?
完全不冲突，时间很合理
偶尔冲突，可协调
经常冲突，只能放弃参加
不清楚培训时间，没参与过
五、培训效果与评估相关
*
1. 培训后您参与过哪种考核方式?（可多选）【多选题】
线上理论考试
现场实操考核
提交学习心得/报告
没有任何考核
*
2. 培训结束后，公司有没有跟踪过您对所学技能的应用情况?
经常跟踪（如管理人员询问、现场观察）
偶尔通过问卷了解
从未跟踪过
不清楚
*
3. 您觉得培训对提升工作效率、改善工作表现有帮助吗?
帮助非常大，明显提升
有一定帮助，能解决部分问题
基本没帮助，学用脱节
完全没帮助，浪费时间
*
4. 您希望培训效果与哪些激励挂钩?（可多选）【多选题】
绩效考核加分
职业晋升优先考虑
发放奖金/礼品
颁发培训证书
不希望挂钩，单纯学技能
六、开放性问题
*
1. 您觉得当前培训体系中最需要改进的地方是什么?
*
2. 您还希望增加哪些数字化相关的培训内容?
*
3. 对于优化培训体系，您还有其他建议或意见吗?
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间和真诚分享！祝您工作顺利！
问卷星提供技术支持
举报