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星巴克市场调研
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51岁及以上
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3.
您是否曾经光顾过星巴克门店
是
否
*
4.
您光顾星巴克的频率
每周至少3次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
每2-3个月1次
半年及以上1次
*
5.
您通常在什么时间段光顾星巴克
【多选题】
早晨（6:00-9:00）
上午（9:01-12:00）
中午（12:01-14:00）
下午（14:01-17:00）
傍晚（17:01-19:00）
晚上（19:01-22:00）
深夜（22:01之后）
*
6.
您通常选择的星巴克产品类型
【多选题】
手工调制咖啡（如拿铁、卡布奇诺等）
星冰乐
茶饮料
烘焙食品（如面包、蛋糕等）
三明治等轻食
瓶装饮料
其他
*
7.
请根据您在星巴克消费时的主要考虑因素进行排序（1表示最主要，5表示最次要）
【请选择
全部
项并排序】
产品口味
价格
品牌形象
门店环境
服务质量
*
8.
请对星巴克以下方面的满意程度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品口味多样性
产品口味多样性
产品口感
产品口感
门店清洁度
门店清洁度
员工服务态度
员工服务态度
点餐效率
点餐效率
*
9.
您平均每次在星巴克的消费金额大约是多少
30元以下
30-50元
51-80元
81-100元
101-150元
150元以上
*
10.
您通常通过哪些方式了解星巴克的新品或优惠活动
【多选题】
星巴克官方APP
星巴克微信公众号/小程序
门店海报
社交媒体（如微博、抖音等）
朋友推荐
其他
*
11.
您向朋友或同事推荐星巴克的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为星巴克与其他连锁咖啡品牌相比，最大的优势是什么
品牌影响力
产品品质
门店环境
服务体验
会员体系
没有明显优势
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13.
您认为星巴克目前最需要改进的方面是
产品价格
产品创新
门店数量
服务速度
会员福利
其他
*
14.
您对星巴克未来的产品或服务有什么建议或期望
评价对象得分
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