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关于吖嘀吖嘀休闲零食消费体验的调研问卷
录音中...
问卷说明:
尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于休闲零食消费习惯的学术调研,旨在了解消费者对社区零食连锁品牌的看法与体验。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于整体分析,我们将对您的信息严格保密。预计需要占用您5-7分钟时间。感谢您的支持与合作!
第一部分:基本信息与消费习惯
(用于用户画像分析)
*
您的性别?
A. 男
B. 女
*
您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
*
您购买休闲零食的频率大约是?
A. 每周多次
B. 每周一次
C. 每月2-3次
D. 每月一次或更少
*
您通常通过哪些渠道购买休闲零食?(可多选)
【多选题】
A. 大型商超
B. 连锁零食店(如吖嘀吖嘀、良品铺子等)
C. 社区小卖部/夫妻老婆店
D. 线上平台(如淘宝、京东)
E. 生鲜电商(如盒马、叮咚买菜)
F. 直播带货
第二部分:品牌认知与购物体验(针对吖嘀吖嘀消费者)
(如果受访者从未在吖嘀吖嘀消费过,可跳转至第三部分)
*
您选择在吖嘀吖嘀购物最主要的原因是什么?(单选)
A. 门店距离近,方便快捷
B. 商品价格实惠,性价比高
C. 商品种类丰富,选择多
D. 商品品质好,吃得放心
E. 喜欢门店的服务或购物环境
F. 会员权益有吸引力
*
吖嘀吖嘀以下方面的满意程度如何?(请在对应选项打勾)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品性价比
商品性价比
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品新鲜度与品质
商品新鲜度与品质
门店位置便利性
门店位置便利性
门店环境卫生
门店环境卫生
店员服务态度
店员服务态度
促销活动吸引力
促销活动吸引力
*
您是否使用过吖嘀吖嘀的“线上下单,门店自提”服务?
A. 是,经常使用
B. 是,偶尔使用
C. 知道但从未使用
D. 不知道有此服务
*
您是吖嘀吖嘀的会员吗?
A. 是 →(请回答8.1题)
B. 不是 →(请跳至第9题)
*
8.1 您认为会员权益(如会员价、积分、专属活动)对您的吸引力如何?
A. 非常有吸引力,是我消费的主要动力
B. 比较有吸引力,会因此增加消费
C. 感觉一般,有优惠就用
D. 没什么吸引力,不太关注
第三部分:综合对比与未来意向
与您光顾过的其他零食店(如良品铺子、来伊份等)相比,您认为吖嘀吖嘀最大的优势是?最大的不足是?(开放题)
最大优势:
*
最大不足:
*
*
未来您继续选择吖嘀吖嘀的可能性有多大?
【多选题】
A. 肯定会继续选择
B. 可能会继续选择
C. 不确定
D. 可能不会继续选择
E. 肯定不会继续选择
*
您希望吖嘀吖嘀未来在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
【多选题】
A. 推出更多健康、低糖低脂的零食
B. 增加进口或网红零食品类
C. 提供更快捷的配送服务(如30分钟达)
D. 举办更多有趣的社区互动活动
E. 优化会员权益,提供更多福利
F. 其他:
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