永艺家具电商渠道消费者体验调研问卷

亲爱的受访者：

您好！本次问卷为学术研究专用，旨在了解消费者对人体工学椅及永艺品牌的真实体验与需求。问卷采用完全匿名形式，所有数据仅用于统计分析，不会泄露您的任何个人信息，作答约需3—4分钟。感谢您的支持与配合！
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1.
您是否有人体工学椅使用经验，或未来1年内有明确购买意向？
是
否（选否直接结束问卷，感谢参与）
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2.
您的年龄：
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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3.
您的职业类型：
互联网/科技行业从业者
机关/事业单位员工
设计师/创意工作者
教师/学生
企业管理人员
自由职业者
其他
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4.
您长期居住的城市层级：
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三四线城市及县域地区
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5.
您日均久坐办公/学习时长：
4小时以内
4-6小时
6-8小时
8小时以上
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6.
您的个人月可支配收入区间：
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
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7.
您的身高体重属于以下哪个区间：
身高160cm以下/体重50kg以下（小个子群体）
身高160-180cm/体重50-80kg（常规体型）
身高180cm以上/体重80-100kg（偏高/偏壮群体）
重100kg以上（大体重群体）
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8.
您目前是否已经购买并使用人体工学椅？
是
否，1年内计划购买
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9.
您目前正在使用，或计划购买的人体工学椅品牌是：
永艺家具
西昊
保友
黑白调
网易严选
赫曼米勒等进口品牌
其他国产品牌
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10.
您主要通过哪些渠道了解人体工学椅相关信息（可多选）：【多选题】
淘宝/京东等电商平台搜索
抖音/B站等平台达人测评
小红书/知乎等平台用户种草
亲友同事推荐
线下家居卖场体验
品牌官方广告
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11.
您选购人体工学椅的可接受预算区间是：
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
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12.
您对永艺家具品牌的整体印象评分是（1-5分，1=完全没听说过，5=印象很好非常专业）：
完全没听说过
印象很好非常专业
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13.
若您未选择/不考虑购买永艺品牌，主要顾虑是什么（可多选）：【多选题】
对品牌了解不多，认知度不高
担心产品护腰效果不如宣传
价格超出预算
线上看不到实物，无法试坐
担心售后没保障
没有相关顾虑
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14.
选购人体工学椅时，请对以下因素的重要程度进行打分（1-5分，1=完全不重要，5=非常重要）：
12345
腰托支撑效果
腰托支撑效果
网布透气性
网布透气性
座椅可调节维度
座椅可调节维度
体型适配性
体型适配性
外观设计
外观设计
价格性价比
价格性价比
品牌口碑
品牌口碑
售后服务
售后服务
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17.
您对人体工学椅智能功能（如自适应腰托、AI坐姿提醒、AI体型适配选椅）的需求程度是：
完全不需要
有也可以，不会为此加钱
比较感兴趣，愿意为实用功能适当加钱
非常期待，是核心选购因素
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18.
您是否了解或使用过永艺推出的AI选椅、自适应腰托等智能化服务/功能？
完全没听说过
听说过但没了解过
了解过但没使用过
使用过，体验不错
使用过，体验一般
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19.
您线上选购人体工学椅时遇到的主要问题是（可多选）：【多选题】
无法实地试坐，不知道适不适合自己
参数太多太专业，看不懂实际效果
不同品牌功能差异大，对比困难
用户评价真假难辨，参考价值低
价格波动大，怕买贵
担心大件物流磕碰、退换货麻烦
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