广东省中小出口制造企业数字化转型对出口绩效影响的问卷调查

1 = 非常不同意 4 = 一般 7 = 非常同意

1. 以下是关于企业数字化转型相关能力的题项。 请在每个题项中选择最符合贵公司实际情况的选项。

数字技术

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1 本企业在生产及供应链运营中积极应用大数据分析技术。
1 本企业在生产及供应链运营中积极应用大数据分析技术。
2 本企业利用数字技术收集与生产及供应链运营相关的各类信息。
2 本企业利用数字技术收集与生产及供应链运营相关的各类信息。
3 本企业在生产及经营活动中积极导入并使用数字技术。
3 本企业在生产及经营活动中积极导入并使用数字技术。
4 本企业在经营活动中积极使用移动数字技术、社交媒体平台等数字工具。
4 本企业在经营活动中积极使用移动数字技术、社交媒体平台等数字工具。
5 本企业在生产及供应链运营中积极应用云计算技术。
5 本企业在生产及供应链运营中积极应用云计算技术。
6 本企业在生产或制造过程中积极应用机器人及自动化技术。
6 本企业在生产或制造过程中积极应用机器人及自动化技术。
7 本企业在经营或供应链活动中积极应用区块链技术。
7 本企业在经营或供应链活动中积极应用区块链技术。
8 本企业基于大数据、数据分析、云计算等数字技术构建新的业务流程。
8 本企业基于大数据、数据分析、云计算等数字技术构建新的业务流程。
9 本企业在生产及经营活动中积极应用人工智能（AI）技术。
9 本企业在生产及经营活动中积极应用人工智能（AI）技术。
10 本企业在生产或供应链管理中应用物联网（IoT）等数字技术。
10 本企业在生产或供应链管理中应用物联网（IoT）等数字技术。

数字整合

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1 本企业能够通过数字平台便捷地访问合作伙伴信息系统中的数据。
1 本企业能够通过数字平台便捷地访问合作伙伴信息系统中的数据。
2 本企业利用数字技术，将物流及仓储流程和其他业务活动进行整合。
2 本企业利用数字技术，将物流及仓储流程和其他业务活动进行整合。
3 本企业利用数字技术，与供应链合作伙伴整合并共享订单、库存和交付信息。
3 本企业利用数字技术，与供应链合作伙伴整合并共享订单、库存和交付信息。
4 本企业利用数字技术，将采购流程和其他业务活动进行整合。
4 本企业利用数字技术，将采购流程和其他业务活动进行整合。
5 本企业利用数字技术，将设计与开发流程和其他业务活动进行整合。
5 本企业利用数字技术，将设计与开发流程和其他业务活动进行整合。
6 本企业利用信息技术系统促进不同部门之间的内部沟通。
6 本企业利用信息技术系统促进不同部门之间的内部沟通。
7 本企业的数字平台能够实现合作伙伴信息系统与本企业信息系统之间的顺畅连接。
7 本企业的数字平台能够实现合作伙伴信息系统与本企业信息系统之间的顺畅连接。
8 本企业能够通过数字平台有效收集合作伙伴数据库中的相关信息。
8 本企业能够通过数字平台有效收集合作伙伴数据库中的相关信息。
9 本企业利用数字技术，将销售及订单流程与内部业务活动进行整合。
9 本企业利用数字技术，将销售及订单流程与内部业务活动进行整合。
10 本企业利用数字技术，对生产·制造流程进行整合。
10 本企业利用数字技术，对生产·制造流程进行整合。

数字能力

	1	2	3	4	5	6	7
1 本企业的员工能够有效识别、收集、整理和分析数字信息，并判断相关信息的相关性及使用目的。
1 本企业的员工能够有效识别、收集、整理和分析数字信息，并判断相关信息的相关性及使用目的。
2 本企业通过培训、学习资料或指导等方式，持续提升员工的数字专业能力。
2 本企业通过培训、学习资料或指导等方式，持续提升员工的数字专业能力。
3 本企业能够利用数字技术开发新的产品、服务或业务流程。
3 本企业能够利用数字技术开发新的产品、服务或业务流程。
4 本企业能够根据不断变化的业务环境和需求，迅速调整数字技术的使用方式。
4 本企业能够根据不断变化的业务环境和需求，迅速调整数字技术的使用方式。
5 本企业能够有效掌握并运用最新的数字技术。
5 本企业能够有效掌握并运用最新的数字技术。
6 本企业能够识别新的数字技术或数字化机会。
6 本企业能够识别新的数字技术或数字化机会。
7 本企业的员工能够根据工作目标，判断并选择最合适的数字工具。
7 本企业的员工能够根据工作目标，判断并选择最合适的数字工具。
8 本企业的员工具备创造性运用数字技术的能力。
8 本企业的员工具备创造性运用数字技术的能力。
9 本企业能够有效掌握工作所需的重要数字技术。
9 本企业能够有效掌握工作所需的重要数字技术。
10 本企业能够有效应对数字化转型。
10 本企业能够有效应对数字化转型。

2. 以下是关于企业供应链韧性相关能力的题项。 请在每个题项中选择最符合贵公司实际情况的选项。

响应能力

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1 本企业建立了应对供应链危机的专门响应机制。
1 本企业建立了应对供应链危机的专门响应机制。
2 发生供应链中断时，本企业能够迅速执行应急响应计划。
2 发生供应链中断时，本企业能够迅速执行应急响应计划。
3 本企业能够有效应对供应链中断所带来的变化。
3 本企业能够有效应对供应链中断所带来的变化。
4 本企业能够灵活适应供应链中断情况。
4 本企业能够灵活适应供应链中断情况。
5 发生供应链中断时，本企业能够迅速作出响应。
5 发生供应链中断时，本企业能够迅速作出响应。
6 即使在供应链中断情况下，本企业也能够保持组织结构和生产活动的稳定性。
6 即使在供应链中断情况下，本企业也能够保持组织结构和生产活动的稳定性。
7 发生供应链中断时，本企业能够迅速重新启动相关应对活动。
7 发生供应链中断时，本企业能够迅速重新启动相关应对活动。
8 本企业能够在供应链中断情况下灵活调整内部和外部业务流程。
8 本企业能够在供应链中断情况下灵活调整内部和外部业务流程。
9 本企业在供应链中断情况下能够保持较高水平的情况感知能力。
9 本企业在供应链中断情况下能够保持较高水平的情况感知能力。
10 本企业能够为应对供应链中断迅速重新配置所需资源。
10 本企业能够为应对供应链中断迅速重新配置所需资源。

恢复能力

	1	2	3	4	5	6	7
1 本企业能够从过去的供应链中断经验中学习，以提升未来应对类似中断的恢复能力。
1 本企业能够从过去的供应链中断经验中学习，以提升未来应对类似中断的恢复能力。
2 供应链中断后，本企业能够在尽可能短的时间内重新开展运营活动。
2 供应链中断后，本企业能够在尽可能短的时间内重新开展运营活动。
3 供应链中断后，本企业能够维持各部门的核心业务功能。
3 供应链中断后，本企业能够维持各部门的核心业务功能。
4 供应链中断后，本企业能够稳定地恢复到正常运营状态。
4 供应链中断后，本企业能够稳定地恢复到正常运营状态。
5 供应链危机发生后，本企业能够以相对较低的成本实现恢复。
5 供应链危机发生后，本企业能够以相对较低的成本实现恢复。
6 供应链中断后，本企业能够迅速恢复中断的供应链连接。
6 供应链中断后，本企业能够迅速恢复中断的供应链连接。
7 供应链中断后，本企业能够协调相关资源和行动，降低危机对企业造成的损害。
7 供应链中断后，本企业能够协调相关资源和行动，降低危机对企业造成的损害。
8 供应链中断后，本企业能够较为容易地恢复到正常运营状态。
8 供应链中断后，本企业能够较为容易地恢复到正常运营状态。
9 供应链中断后，本企业能够有效恢复正常运营。
9 供应链中断后，本企业能够有效恢复正常运营。
10 供应链中断后，本企业能够在较短时间内恢复到正常运营状态。
10 供应链中断后，本企业能够在较短时间内恢复到正常运营状态。

3. 以下是关于贵公司出口绩效的题项。 请在每个题项中选择最符合贵公司实际情况的选项。

出口销售增长

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1 本企业在最近3年达到了主要出口市场设定的出口销售增长目标。
1 本企业在最近3年达到了主要出口市场设定的出口销售增长目标。
2 本企业对最近3年的出口销售增长率感到满意。
2 本企业对最近3年的出口销售增长率感到满意。
3 本企业对最近3年的出口销售规模感到满意。
3 本企业对最近3年的出口销售规模感到满意。
4 本企业的出口销售额在最近3年持续增长。
4 本企业的出口销售额在最近3年持续增长。
5 最近3年，本企业成功开发了新的出口市场。
5 最近3年，本企业成功开发了新的出口市场。
6 本企业最近3年的年均出口销售增长率高于行业平均水平。
6 本企业最近3年的年均出口销售增长率高于行业平均水平。
7 最近3年，本企业出口销售额占总销售额的比重有所提高。
7 最近3年，本企业出口销售额占总销售额的比重有所提高。
8 与主要竞争企业相比，本企业的出口销售规模表现更好。
8 与主要竞争企业相比，本企业的出口销售规模表现更好。
9 本企业对最近3年的出口销售增长绩效感到满意。
9 本企业对最近3年的出口销售增长绩效感到满意。
10 最近3年，本企业的出口市场份额有所提高。
10 最近3年，本企业的出口市场份额有所提高。

出口盈利能力

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1 本企业的出口业务具有较高的资产回报率（ROA）。
1 本企业的出口业务具有较高的资产回报率（ROA）。
2 本企业对出口销售净利润率感到满意。
2 本企业对出口销售净利润率感到满意。
3 本企业的出口业务总体具有较高的盈利能力。
3 本企业的出口业务总体具有较高的盈利能力。
4 本企业对最近3年出口销售净利润率的变化感到满意。
4 本企业对最近3年出口销售净利润率的变化感到满意。
5 本企业的出口业务具有较高的投资回报率（ROI）。
5 本企业的出口业务具有较高的投资回报率（ROI）。
6 本企业对最近3年的出口盈利水平感到满意。
6 本企业对最近3年的出口盈利水平感到满意。
7 本企业的出口销售净利润率处于较高水平。
7 本企业的出口销售净利润率处于较高水平。
8 本企业的出口业务达到了既定的财务目标。
8 本企业的出口业务达到了既定的财务目标。
9 本企业的出口业务对企业整体出口利润具有较高的贡献。
9 本企业的出口业务对企业整体出口利润具有较高的贡献。
10 本企业的出口销售净利润率在最近3年总体呈增长趋势。
10 本企业的出口销售净利润率在最近3年总体呈增长趋势。

以下是关于受访者及企业基本情况的问题。请在相应选项上勾选（√），必要时填写具体内容。

4. 贵公司进入海外市场或开展出口业务的年限是?

5. 贵公司的员工人数约为?

6. 贵公司上一年度的总销售额约为?

7. 贵公司出口销售额占总销售额的比例约为?