保险公司人身险业务网络营销策略调查问卷

您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。本次调查主要是为了全面了解 A 公司人身保险的业务开展情况、目前存在的问题,同时广泛收集大家的优化建议,您的每一条意见,对我们的学术研究和 A 公司的业务改进都至关重要。本次问卷实行匿名填写,所有收集到的数据仅用于学术研究和公司业务优化,我们会严格保护您的个人信息,请您放心、如实填写。再次感谢您的支持与配合!

一、基本信息1.您的年龄:□ 18 岁以下□ 18 - 25 岁□ 26 - 35 岁□ 36 - 45 岁□ 46 - 55 岁□ 56 岁及以上
1.
2.您的职业:□ 学生□ 企业职员□ 自由职业者□ 公务员 / 事业单位人员□ 退休人员□ 其他*
*
2.
3.您是否购买过 A 公司的人身保险产品?
是,如选择此项,请继续依次回答问题。
否,如选择此项请跳转至第 5 题,并依次回答后续问题。
*
3.
4.您购买过 A 公司的哪些人身保险产品?(可多选)□ 年金险一、基本信息【多选题】
二、产品(Product)相关
18 岁以下
18 - 25 岁
26 - 35 岁
36 - 45 岁
46 - 55 岁
56 岁及以上
4.
2.您的职业:□ 学生□ 企业职员□ 自由职业者□ 公务员 / 事业单位人员□ 退休人员□ 其他*
*
5.
3.您是否购买过 A 公司的人身保险产品?
是,如选择此项,请继续依次回答问题。
否,如选择此项请跳转至第 5 题,并依次回答后续问题。
*
6.
4.您购买过 A 公司的哪些人身保险产品?(可多选)【多选题】
年金险
人寿险
意外险
健康险
*
7.
5.您认为 A 公司人身保险产品的保障范围是否满足您的需求?
非常满足
比较满足
一般
不太满足
完全不满足
*
8.
6.您对 A 公司人身保险产品的创新程度评价如何?
非常创新
比较创新
一般
不太创新
完全不创新
*
9.
7.您希望 A 公司推出哪些新的人身保险产品或服务?(开放题)三、价格(Price)相关
*
10.
8.您认为 A 公司人身保险产品的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
11.
9.您是否了解 A 公司人身保险产品的折扣、优惠活动?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
12.
10.您认为 A 公司人身保险产品在价格方面存在哪些问题?(开放题)四、渠道(Place)相关
13.
11.您通过哪些渠道了解到 A 公司人身保险产品?(可多选)□ 线下网点□ 保险代理人□ 银行渠道□ 官方网站□ 手机 APP□ 社交媒体平台□ 第三方保险平台□ 亲友推荐□ 其他*
14.
12.您更倾向通过哪种渠道购买 A 公司人身保险产品?□ 线下网点□ 保险代理人□ 银行渠道□ 官方网站□ 手机 APP□ 社交媒体平台□ 第三方保险平台□ 其他*
*
15.
13.您认为通过现有渠道购买保险产品的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便
*
16.
14.您对 A 公司人身保险业务营销策略的优化有哪些具体建议?(开放题)
*
17.
标题
很不满意不满意一般满意很满意
外观
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