河北医科大学第一医院SPD调查问卷

感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！为了持续提升我院SPD（院内物流精细化管理）服务的质量与效率，更好的保障临床科室工作的顺利开展，我们特此开展本次对现场SPD服务人员问卷调查。
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1.
你所在岗位？
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2.
你所使用的SPD系统、PDA等工具是否稳定、易用？
非常稳定，操作便捷
操作便捷，但偶有卡顿，工程师及时解决。
经常出现故障或响应慢，影响工作
操作复杂，不易上手
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3.
当遇到“货单不符”、“货物破损”、“临床紧急需求”等异常情况时，处理流程是否清晰有效？
有清晰的SOP，能快速有效解决
走流程，但执行起来效率不高
主要依赖个人经验或请示主管
流程不清，处理困难
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4.
您与临床科室（护士、医生等）的沟通协作状况如何？
沟通非常顺畅，互相理解支持
基本顺畅，能顺利完成工作
偶尔有误解或摩擦
沟通困难，压力很大
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5.
你入职时接受的培训是否足够让你胜任当前工作？
非常充分、系统
基本满足上岗要求
培训不足，主要靠自学和摸索
几乎没有受过正式培训
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6.
你目前最希望获得哪些方面的培训或学习机会？【多选题】
基本了解产品功能
系统高级功能与技巧
安全规范与职业防护
其他
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7.
你对现在所属工作岗位有不满，其主要原因是什么？【多选题】
工作负荷与压力
沟通复杂，人际关系累心
缺乏职业发展空间
工作未获得足够认可与尊重
其他
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8.
你认为当前分配给自己的工作量如何？【多选题】
非常合理，能够按时保质完成
基本合理，偶尔繁忙
工作量较大，经常需要加班
工作不饱和
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9.
你如何评价团队内部的氛围？【多选题】
积极向上，互团互助
和谐稳定，分工明确
交流不多，氛围平淡
存在消极情绪沟通障碍
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10.
您对现场工作有任何问题请留下宝贵的意见？
问卷星提供技术支持
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