关于公众就医陪诊需求与公益陪诊服务认知的调查问卷

您好！我们是成都中医药大学医学与生命科学学院的学生团队，正在开展一项关于“纯公益陪诊服务”的调研。
本问卷匿名填写，不涉及个人敏感隐私，所有数据仅用于学术研究与项目设计，绝不外泄。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
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1.
您的年龄段是？
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51-65岁
E. 65岁以上
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2.
您目前的常住地是？
A. 城市
B. 县城
C. 乡镇/农村
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3.
您或您的家人是否有过独自去医院就诊的经历？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 几乎没有
第二部分：就医痛点与需求
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4.
您或家人在就医过程中，遇到过哪些困难？【多选题】
A. 流程复杂，找不到科室
B. 挂号、缴费、取药排队太久
C. 情绪焦虑、紧张、无人陪伴
D. 听不懂医嘱，记不住注意事项
E. 异地就医，对医院完全不熟悉
F. 行动不便，需要人搀扶
G. 没有遇到过明显困难
其他
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5.
您认为就医过程中，哪个环节最需要他人帮助？【多选题】
A. 诊前：挂号、预约、情绪安抚
B. 诊中：找科室、陪同检查、记录医嘱
C. 诊后：取药、复诊提醒、用药疑问解答
D. 全程都需要
第三部分：对陪诊服务的态度与顾虑
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6.
如果有一种纯公益免费的陪诊服务，您是否愿意尝试？
A. 非常愿意
B. 愿意，但要看志愿者素质
C. 不愿意，不放心
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7.
对于陪诊志愿者，您最看重哪些方面？【多选题】
A. 有医学专业背景（如医学生）
B. 经过严格培训、有健康证明
C. 沟通耐心、能安抚情绪
D. 有严格隐私保护制度
其他
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8.
您是否接受“非医学专业的志愿者”为您提供基础流程陪同（如带路、取药、诊后提醒）？
A. 接受，只要不提供医疗建议就行
B. 看情况，涉及医嘱记录还是希望医学生来
C. 不接受，必须全程是专业医护人员
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9.
您对陪诊服务最大的担忧是什么？（多选）【多选题】
A. 个人病情隐私被泄露
B. 志愿者不专业，耽误病情
C. 出医疗事故后，责任分不清
D. 担心名义上免费，暗地里推销、乱收费
其他
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10.
您知道“陪诊志愿者不能提供诊疗建议，不能解读检查报告”这条安全红线吗？
A. 知道
B. 不知道，我觉得可以顺便问问
C. 无所谓
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