长沙五矿麓谷科技产业园客户满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的园区企业负责人/行政人员：
您好！为深入了解贵企业在长沙五矿麓谷科技产业园的入驻体验，进一步优化园区营商环境，提升服务品质，我们特开展此次问卷调查。本问卷实行匿名填写，调查结果仅用于内部改进分析，请您根据真实感受客观作答。感谢您的支持与配合！
结束倒计时：
2026/12/25 16:25:00
问卷时间
开始时间：
2026/10/25 16:25:00
结束时间：
2026/12/25 16:25:00
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长沙五矿麓谷科技产业园客户满意度调查问卷
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1.
贵企业所属的行业领域是？【单选题】
A. 电子信息/软件/互联网
B. 先进制造/新材料
C. 生物医药/医疗器械
D. 现代服务业/商贸
E. 其他（请注明）：
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2.
贵企业在园区内的办公/生产规模（员工人数）约为？【单选题】
A. 不足20人
B. 20-50人
C. 51-100人
D. 超过100人
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3.
贵企业入驻本园区的时长是？【单选题】
A. 1年以内
B. 1年以内不满3年
C. 3年以内不满5年
D. 5年及以上
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4.
您对园区目前的物业费定价及收费透明度是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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5.
您认为园区在突发停电、断水等应急处理方面表现如何？（若选D/E，请补充原因）
A. 响应及时，通知到位
B. 响应一般，偶尔延误
C. 缺乏预警，恢复缓慢
D. 频繁发生且处理极差
若不满意，主要原因是：
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6.
上下班高峰期，园区电梯的运行效率及维护状况是否满足贵企业需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 勉强满足，较为拥挤
D. 难以满足，经常故障
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7.
您对园区目前的停车管理（车位数量、收费标准、进出秩序）有何评价？
A. 车位充足，收费合理
B. 基本够用，收费适中
C. 车位紧张，收费偏高
D. 管理混乱，严重影响办公
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8.
您对园区配套食堂（或餐饮区）的菜品口味、价格及卫生状况是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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9.
您认为园区公共区域（楼道、卫生间、绿化带）的清洁卫生与日常养护情况如何？
A. 非常干净整洁
B. 比较干净
C. 一般，有待提升
D. 较差，无人打理
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10.
您对园区安保巡逻频率、外来人员管理及消防设施维护是否放心？
A. 非常放心，管理严格
B. 比较放心，基本规范
C. 一般，存在盲区
D. 不放心，存在安全隐患
若存在隐患，主要体现在：
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11.
园区在协助企业申报高新技术企业、产业扶持资金等政策时，提供的指导服务是否专业及时？
A. 非常专业及时
B. 比较专业
C. 一般，缺乏主动服务
D. 较差，基本无指导
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12.
贵企业在人才招聘和留用方面，园区是否提供了有效的支持（如组织招聘会、人才对接）？
A. 支持力度很大
B. 有一定支持
C. 支持较少，效果不佳
D. 完全没有支持
您最希望园区在人才方面提供哪些帮助：
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13.
园区是否经常组织产业链上下游企业的交流对接活动？效果如何？
A. 经常组织，效果很好
B. 偶尔组织，有一定帮助
C. 很少组织，流于形式
D. 从未组织
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14.
当贵企业向园区管理方反映诉求或报修时，问题解决的反馈效率如何？
A. 非常高效
B. 比较高效
C. 一般，需要多次催促
D. 非常迟缓，推诿扯皮
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15.
您认为园区内的商业配套（便利店、银行、咖啡厅等）是否满足企业日常需求？
A. 非常丰富
B. 基本满足
C. 较为缺乏
D. 极度缺乏
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16.
园区周边的公共交通（公交、地铁接驳）及员工通勤便利度如何？
A. 非常便利
B. 比较便利
C. 一般，高峰期拥挤
D. 极不便利
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17.
若贵企业使用了园区的宿舍/公寓，您对居住环境、设施维修及水电费用的评价是？（若未使用请选E）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未使用园区宿舍
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18.
园区提供的宽带网络稳定性、网速及资费，是否满足贵企业的办公需求？
A. 完全满足，性价比高
B. 基本满足
C. 偶尔卡顿，资费偏高
D. 经常断网，严重影响业务
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19.
企业入驻装修期间，园区在审批流程和施工管理方面的规范性如何？
A. 流程清晰，管理规范
B. 流程较长，但能顺利推进
C. 流程繁琐，管理苛刻
D. 缺乏标准，管理混乱
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20.
您认为园区在租金减免、物业费优惠等方面，对优质企业是否有实质性的扶持政策？
A. 政策力度大
B. 有一定优惠政策
C. 政策较少，门槛高
D. 没有任何优惠
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21.
综合考量，您对长沙五矿麓谷科技产业园目前的整体营商环境满意度打分为？
A. 非常满意（90-100分）
B. 比较满意（70-89分）
C. 一般（60-69分）
D. 不满意（60分以下）
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22.
您认为园区目前的货运车辆进出及卸货区域管理是否方便？
A. 非常方便
B. 基本方便
C. 比较拥挤，容易冲突
D. 极不方便
23.
除了上述问题，您认为目前园区在日常运营管理中，最迫切需要解决的1-2个痛点是什么？（请简要描述）答：
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24.
对于长沙五矿麓谷科技产业园未来的发展和服务提升，您还有哪些具体的宝贵建议？答：
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25.
您对停车管理的具体建议是？
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