消费者线上外卖消费习惯及影响因素调研

您好！我们正在开展关于消费者线上外卖消费习惯及影响因素的统计调研，问卷大概占用您2分钟时间。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程统计作业，严格保密，请您根据真实情况填写，感谢您的支持！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的职业
在校学生
企业职员
公务员或事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
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4.
您目前的月收入水平
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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5.
您目前居住的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
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6.
您平均每周点外卖的频率
几乎不点
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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7.
您通常通过哪些平台点外卖【多选题】
美团外卖
饿了么
京东秒送
抖音外卖
商家自营小程序或APP
其他
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8.
您点外卖的主要原因有哪些【多选题】
工作或学习太忙没有时间做饭
不会做饭
外卖比堂食方便
外卖价格更优惠
想吃的菜品自己做不了
天气不好不想出门
其他
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9.
您单次点外卖的平均消费金额
20元以下
20-40元
41-60元
61-80元
80元以上
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10.
您点外卖时最常选择的餐品类型有哪些【多选题】
中式快餐
西式快餐
地方特色菜
日韩料理
轻食沙拉
奶茶饮品
甜品烘焙
其他
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11.
请根据您点外卖时的重视程度，对以下因素进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 餐品口味
  • 配送速度
  • 价格优惠
  • 食品安全与卫生
  • 商家评分与评价
  • 配送费高低
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12.
请对以下因素影响您选择外卖商家的程度进行评价
很不重要不重要一般重要很重要
餐品口味
餐品口味
配送速度
配送速度
价格优惠力度
价格优惠力度
食品安全与卫生
食品安全与卫生
商家评分与评价
商家评分与评价
配送费高低
配送费高低
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13.
您对目前外卖平台整体服务的满意程度
很不满意
很满意
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14.
您向朋友或同事推荐使用线上外卖平台的可能性有多大？
不可能
极有可能
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15.
您在使用外卖服务过程中遇到过哪些问题【多选题】
配送超时
餐品与描述不符
餐品洒漏或损坏
食品安全问题
商家或骑手服务态度差
优惠券无法使用
从未遇到过问题
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16.
未来您是否愿意增加线上外卖的消费频率
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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