青白江陆港花园小区业主对物业服务满意度调查

尊敬的业主：
您好！本次调查为2026年度小区物业服务满意度调研，目的是了解各位业主对物业服务的真实感受，帮助物业改进服务质量。本次问卷采取匿名形式，所有信息严格保密。问卷预计占用您3分钟左右，感谢您抽出宝贵时间填写！
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1.
【量表题】您在本小区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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2.
【量表题】您对物业客户接待、报修响应服务的满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
【量表题】您对物业报修后的维修处理效率满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
【量表题】您对小区公共设施（电梯、路灯、健身器材）日常维护情况满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
【量表题】您对小区楼道、道路、绿化带的环境卫生保洁工作满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
【量表题】您对小区垃圾清运、垃圾分类管理的满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
【量表题】您对小区门禁、安保巡逻、秩序安全管理满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
【量表题】您对小区消防设施定期检查维护工作满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
【量表题】您对物业通知公告、信息公示的及时性满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
【量表题】您对小区车辆停放管理工作满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
【量表题】您对物业工作人员服务态度满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
【单选】您是否向物业提交过维修或者服务诉求？
是
否
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13.
【单选】如果满分10分，您给小区物业整体打多少分？
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
0-2分
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14.
【单选】您是否愿意继续选择当前物业服务？
愿意
看后续改善情况
不愿意
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15.
【单选】您获取物业通知信息最常用渠道？
业主微信群
小区公告栏
物业电话
很少关注
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16.
【多选】小区最需改进方面【多选题】
物业响应报修
停车管理秩序
噪音问题
环境卫生与安全
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17.
【多选】您认为小区目前存在哪些问题？（可多选）【多选题】
公共设施损坏维修慢
楼道卫生清理不及时
安保巡逻不到位
车辆乱停乱放
物业通知不及时
没有明显问题
其他
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18.
【开放题】对于小区物业服务，您还有哪些意见或者改进建议？
问卷到此结束，再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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