尊敬的患者及家属同志:
您好!感谢您对我院的信任!为不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!
1.当您入院到病房时,您对护士的接待是否满意?
2.护士会用您听得懂的方式解释问题吗?
3.护士执行操作时会采取合适的措施保护您的隐私吗?
4.护士进行操作时会询问您的姓名,核对手腕带等信息吗?
5.每次用药时护士告诉您该药的名称和作用及注意事项吗?
6.住院期间当您有问题时,您对护士的解释和处理满意吗?
7.您对护士抽血,静脉输液等护理技术操作满意吗?
8.护士能否给您介绍休息、活动、饮食及卧位的有关事项?
9.当您需要帮助时,护士是否能为您提供帮助?
10.您对本病区护士服务态度整体的满意程度?
11.您最满意的护士是:
12.您对护理工作有哪些不满意或合理化建议:
评价对象得分