产品策略售后服务的调查

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
15-25
25-35
35-45
45及以上
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3.
您使用共享手推车的场景
超市购物
商场采购
校园行李搬运
其他
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4.
您使用共享手推车的频率：
每天使用
每天一到两次
偶然使用
其他
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5.
您对共享手推车收费标准的满意度
满意
不满意
一般
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6.
您认为当前共享手推车的收费水平
偏高
合理
偏底
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7.
您对手推车停放点位分布、归还便捷度的满意度
满意
不满意
一般
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8.
是否出现过无法正常归还、误扣费、计费异常等问题？
从未出现
偶然出现
经常出现
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9.
您对售后问题处理效率、解决效果的满意度
满意
不满意
一般
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10.
遇到设备故障、计费错误等问题时，您的处理方式（可多选）【多选题】
设备清洁消毒
设备质量与耐用性
收费价格调整
停放点位增设
其他
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11.
您希望新增哪些功能或者服务【多选题】
免押租赁
一键求助功能
物品收纳配件
其他
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12.
您是否会向亲友推荐使用
会
不确定
不会
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13.
对于共享手推车的产品与售后服务，您还有其他宝贵意见或建议吗？
问卷星提供技术支持
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