雷仕蛋糕消费者市场调查问卷

尊敬的先生／女士： 
您好！非常感谢您于百忙之中抽出时间填写问卷。本次调查问卷采用不记名形式，请您根据真实感受和实际情况进行选择，该问卷调查结果仅用于学术研究，我们将对您填写的信息完全保密，请您放心 填写，再次感谢您的支持！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您是否购买过雷仕蛋糕
是
否
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4.
您通常通过哪些渠道购买雷仕蛋糕【多选题】
线下实体门店
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
外卖平台（如美团、饿了么）
微信小程序/公众号
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5.
您购买雷仕蛋糕主要用于哪些场景【多选题】
个人日常食用
生日庆祝
节日馈赠
朋友聚会
下午茶点
其他特殊场合
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6.
在选择蛋糕时，您对价格的敏感度
1
5
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7.
您平均每次购买蛋糕的花费大约是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
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8.
各种因素对你购买蛋糕的影响
没影响一般有影响非常影响
产品口味
产品口味
产品新鲜度
产品新鲜度
产品种类丰富度
产品种类丰富度
产品价格合理性
产品价格合理性
包装设计
包装设计
门店服务态度
门店服务态度
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9.
请您对雷仕蛋糕以下方面的满意度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
产品口味
产品口味
产品新鲜度
产品新鲜度
产品种类丰富度
产品种类丰富度
产品价格合理性
产品价格合理性
包装设计
包装设计
门店服务态度
门店服务态度
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10.
您认为雷仕蛋糕与其他品牌蛋糕相比，最大的优势是
口味独特
价格实惠
品牌口碑好
产品创新
门店位置便利
服务优质
其他
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11.
您在抖音平台上获取信息的频率
每天
每周
每月
从不
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12.
您在抖音上关注过雷仕蛋糕吗
是
否
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13.
您是否会因为抖音上的促销活动而选择购买雷仕蛋糕
是
否
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14.
您认为雷仕蛋糕的抖音内容
不吸引人
非常吸引人
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15.
请对雷仕蛋糕抖音视频就以下方面进行评价
非常不满意不满意一般满意很满意
内容更新频率
内容更新频率
视频制作质量
视频制作质量
产品展示效果
产品展示效果
互动回复及时性
互动回复及时性
促销活动吸引力
促销活动吸引力
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16.
您认为雷仕蛋糕目前存在哪些需要改进的地方【多选题】
产品价格偏高
产品种类不够丰富
门店数量太少
等待时间过长
优惠活动较少
产品包装不够环保
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17.
4.2 您认为雷仕蛋糕的线上与线下服务之间是否存在衔接问题（如库存信息、服务一致性等）？
很不满意
很满意
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