嫩江市卫生健康局120运营经费项目满意度调查问卷（面向呼救群众）

您好！为科学评估嫩江市卫生健康局120运营经费项目完成情况，特开展本次问卷调查。本问卷旨在了解该项目实施对您学习生活的影响。问卷采用不记名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况和亲身感受如实选择问卷答案，感谢您的配合！
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1.
您拨打120急救电话后，调度员在电话中给予的现场自救互救指导是否专业、清晰、有效？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
急救人员到达现场后，对患者病情的初步判断是否准确、迅速？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
急救人员在现场抢救过程中操作是否熟练、果断，让您感到放心？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
急救人员是否充分、清晰地向您告知了患者的病情及拟采取的急救措施？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对急救人员在整个院前急救过程中保障患者生命安全的能力和水平是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您拨打120急救电话后，对调度员接听电话的响应速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对调度员接听电话时的语言服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对调度员在电话中给予的安抚语气与处置指引是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对救护车到达现场的时长是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对急救人员在与您沟通病情时的耐心程度和服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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