小刚便利店问卷调查

电商3江晓彤
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年龄是
12岁以下
12~13岁
19~25岁
26~30岁
31~45岁
45岁以上
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3.
您的学历是
初中
高中
大专
本科
本科以上
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4.
您的身份是
在读学生
上班族
自由职业者
退休人员
其他
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5.
您平均每月生活费为
低于1500元
1500~2000元
2000~3000元
3000元以上
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6.
您通常多久去便利店购物一次
几乎不在便利店购物
2~3天
4~7天
其他
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7.
您平均每次在便利店消费的金额为
10元以内
10~20元
20~30元
30元以上
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8.
选择便利店时，您主要考虑的因素为【最多选择3项】
地理位置便利
商品齐全、质量好
鲜度管理水平高
店面宽敞清洁
服务热情周到
排队等候时间短
促销价格较低
其他
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9.
您一般在便利店购买哪些商品【最多选择3项】
饮料（豆浆、牛奶、碳酸饮料）
零食（饼干、巧克力、坚果）
冰柜水果
各种文具
其他 （请注明）
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10.
您在购买商品时会先关注什么【最多选择3项】
品牌
包装
价格
质量
产地
生产日期
保质期
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11.
小刚便利店下列那几点让您印象最深刻【多选题】
服务态度好，有宾至如归的感觉
商品种类丰富
促销活动很划算、
店铺布置温馨、宽敞、晚上购物也很方便
其他（请注明）
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12.
在小刚便利店购物时，你遇到过下列哪些情况【最多选择5项】
进出便利店较为拥挤
商品摆放分类不清或商品位置经常变动，寻找所需商品需花费较长时间
价格标签与摆放商品不符，难以确定商品价格
想要购买商品缺货，且找不到相关替代品
排队时间长
以上都没有
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13.
小刚便利店做哪些会更加吸引您到店里消费【多选题】
调低商品价格
改善购物环境
提高服务质量
丰富商品种类
增加促销活动
其他（请注明）
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14.
您希望小刚便利店提供外卖服务吗
是
否
无所谓
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15.
您希望小刚便利店提供下列哪些服务【多选题】
微波炉加热
店内设置ATM
宅急便服务
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16.
您通过何种方式了解到小刚便利店的促销活动【多选题】
店内海报
店员介绍
收银小票上的介绍
朋友介绍
其他（请注明）
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17.
您最喜欢小刚便利店的那个促销活动【多选题】
集体活动，集满很有成就感
任意两件折价，要选什么自己说了算
特价，直接降价最给力
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18.
您对这些活动促销评价是
很有吸引力，会积极参与
吸引力一般，只会偶而参与
没有吸引力，不会参与
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