调研对象:全国各区域办公家具经销商,华旦、高卓、沃盛、工程
调研核心目的:解决厂家研发与终端市场脱节、产品同质化、滞销痛点不清晰、客户需求捕捉滞后、新品落地不接地气等核心问题。
1. 你所代理的渠道品牌是?(可多选)
您的主营运营模式是?(单选)
A、线下实体门店零售+小批量企业单
B、纯工程渠道(企业集采、工装项目、政企采购)
C、线上电商渠道+线下配送安装
D、厂家区域独家代理(全品类铺货)
公司现有产品最需要优先升级迭代的方向?(单选)
A、创意外观升级,解决同质化问题
B、功能&工学升级,解决用户使用痛点
C、材质工艺升级,提升质感、降低售后
D、优化价格体系,提升渠道竞争力
E、细化场景分类,精准匹配不同客户
导致我司部分新品铺货慢、动销低的核心原因是?(单选)
A、设计过于小众,受众群体窄
B、定价偏高,区域市场接受度低
C、功能不贴合终端刚需,无核心卖点
D、款式更新慢,跟不上市场潮流
E、品质稳定性一般,经销商不敢主推
在终端销售过程中,客户投诉、退货、弃单最高的产品问题是?(多选,选TOP3)
A、人体工学设计差,客户反馈久坐不舒服,复购率低
B、产品功能单一,无差异化卖点,对比竞品无竞争优势
C、款式老旧、同质化严重,无创意设计,客户看不上、难成交
D、板材/面料材质质感差、易磨损、有异味、环保等级低
E、结构稳定性差,安装后易松动、摇晃、配件易损坏,售后率高
F、收纳、走线细节设计不合理,终端客户吐槽实用性不足
G、尺寸固定、通用性差,无法适配不同办公空间、户型
终端市场成交率最高的产品设计风格是?(多选)
A、极简现代风(百搭通用,适配90%常规企业办公场景)
B、轻奢简约风(质感高级,适配初创企业、新媒体公司)
C、原木自然风(温润环保,适配居家办公、小型工作室)
D、商务稳重风(大气规整,适配国企、事业单位、传统企业)
E、年轻化潮流风(个性配色、简约创意造型,适配年轻创业团队)
终端客户愿意主动加价购买的产品功能是?(多选)A、智能升降、坐站交替办公B、精细化分区收纳+隐藏式理线系统C、自带USB/Type-C充电、无线充电功能D、模块化自由拼接,适配多场景空间