直播电商用户购买意愿调查问卷

我们是东南大学成贤学院的学生，我们在做直播电商用户购买意愿的调研。您的回答对我们的调研非常重要，问卷所有题目均无对错之分，请您放心填写。我们承诺会对您的个人信息保密。谢谢您的合作与支持！
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1.
您是否有观看过直播电商？
是
否
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2.
您的性别？
男
女
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3.
您的年龄？
18岁及以下
19岁-25岁
26岁-45岁
45岁以上
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4.
您观看电商直播的频率？
每天3次及以上
每天1-2次
每周4-6次
每周1-3次
每月1-2次
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5.
您经常观看什么类型的电商直播？【多选题】
服装服饰类
美妆护肤个护类
食品生鲜零食类
家居日用百货类
数码3C、家电类
母婴童装玩具类
珠宝配饰、奢侈品类
健康保健、医药类
文创图书、手工艺品类
农资、绿植花卉类
其他（可补充说明）
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6.
知觉有用性
很不同意不同意一般同意很同意
主播对商品的专业讲解能帮助您做出更合理的购买决策。
主播对商品的专业讲解能帮助您做出更合理的购买决策。
直播间的场景布置和展示方式，能让您直观了解商品的实际使用效果。
直播间的场景布置和展示方式，能让您直观了解商品的实际使用效果。
直播间的专属优惠、限时福利对您来说很有吸引力。
直播间的专属优惠、限时福利对您来说很有吸引力。
直播间推荐的商品大多符合您的使用需求和消费偏好。
直播间推荐的商品大多符合您的使用需求和消费偏好。
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7.
知觉易用性
很不同意不同意一般同意很同意
进入直播间、浏览商品信息的操作流程简单流畅。
进入直播间、浏览商品信息的操作流程简单流畅。
在直播间完成下单、支付的购买流程清晰便捷。
在直播间完成下单、支付的购买流程清晰便捷。
直播间的售后申请（退换货、咨询）流程容易操作。
直播间的售后申请（退换货、咨询）流程容易操作。
在直播间能快速找到您需要的商品信息和详情说明。
在直播间能快速找到您需要的商品信息和详情说明。
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8.
知觉感染性
很不同意不同意一般同意很同意
因为主播的个人魅力和表达风格，您会更愿意关注并购买商品。
因为主播的个人魅力和表达风格，您会更愿意关注并购买商品。
直播间的互动氛围、抢购节奏，会让您产生强烈的购物参与感。
直播间的互动氛围、抢购节奏，会让您产生强烈的购物参与感。
直播间的商品展示和场景内容，能让您产生身临其境的使用联想。
直播间的商品展示和场景内容，能让您产生身临其境的使用联想。
直播间其他用户的评论、下单反馈，会影响您的购买决策。
直播间其他用户的评论、下单反馈，会影响您的购买决策。
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9.
知觉风险性
很不同意不同意一般同意很同意
您会担心直播间的商品宣传与实际收到的商品存在不符的情况。
您会担心直播间的商品宣传与实际收到的商品存在不符的情况。
您会担心在直播间购买商品后，售后服务无法得到有效保障。
您会担心在直播间购买商品后，售后服务无法得到有效保障。
您会担心平台对直播间的违规宣传、虚假营销监管不到位。
您会担心平台对直播间的违规宣传、虚假营销监管不到位。
您担心在直播间购物会导致个人信息或支付安全泄露。
您担心在直播间购物会导致个人信息或支付安全泄露。
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10.
用户购买意愿
很不同意不同意一般同意很同意
在观看直播时您会产生即时下单购买商品的想法。
在观看直播时您会产生即时下单购买商品的想法。
未来您会持续关注观看过的直播间，并考虑再次购买商品。
未来您会持续关注观看过的直播间，并考虑再次购买商品。
您愿意向身边的亲友推荐在直播间购买的商品或直播间本身。
您愿意向身边的亲友推荐在直播间购买的商品或直播间本身。
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