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NAVECO售后服务满意度调查问卷[2025年度]
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采取十分制，10分表示非常满意，8-9分表示比较满意，6-7分表示一般，3-5分表示不太满意，1-2分表示非常不满意。
*
1.
公司名称
*
2.
所在城市
*
3.
现有依维柯数量
*
4.
客户类型
行业客户
改装单位
*
5.
您对特约维修单位的地理位置、距离等是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
6.
您对维修人员的技术水平和维修质量是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
7.
您对维修人员的服务态度是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
配件是否充足并满足维修需要？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
配件价格是否合理？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
维修工时费是否合理？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您对特约维修单位维修现场的环境是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您对我公司开展的客户关怀活动是否满意？
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
您对车辆最满意的部分是什么？
*
14.
您对车辆最不满意的部分是什么？
*
15.
对依维柯车，您有什么改进意见和建议：
*
16.
联系人及联系电话
评价对象得分
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NAVECO售后服务满意度调查问卷[2025年度]
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