9月份优质护理服务病房住院病人满意度调查表

尊敬的受访者：

       您好！感谢您抽出宝贵的时间参与我们的优质护理满意度问卷调查。本次调查旨在了解您对我们提供的护理服务质量的真实感受和宝贵意见，以便我们不断改进和提升护理服务品质，为您和更多患者提供更加优质、高效的护理服务。
*
1.
您的科室：
*
2.
您的床号：
*
3.

入院时护士是否主动、热情接待您？您对医护人员的服务态度满意度如何？

非常满意
基本满意
不满意
*
4.

入院时，护士为您主动介绍病区环境及安全注意事项？

非常满意
基本满意
不满意
*
5.

住院期间，您是否知晓自己的主管医师和责任护士？

知晓
护士告诉过，未记住
不知晓
*
6.

当您有困难找护士时，是否主动帮助您解决，是否充分解答了您的疑问？

非常满意，完全解答
基本满意，基本解答
不满意，未解答
*
7.

您对医院提供的医疗信息（如诊断结果、治疗方案）的透明度满意，医护人员是否及时、有效地与您沟通？

非常满意，非常及时有效
基本满意，及时有效
不满意，未进行有效沟通
*
8.

您对护士的护理操作（如输液、换药、各项治疗等）是否满意？

非常满意
基本满意
不满意
*
9.

您对护理操作的专业性和细心程度评价如何？

非常专业且细心
专业且较为细心
不够专业或细心
非常不满意
*
10.

病房/就诊区域的舒适度如何？

非常舒适
基本舒适
不舒适
*
11.

护士是否具备扎实的专业知识和操作技能？

非常具备
基本具备
不具备
*
12.

护士是否向您提供了必要的健康教育，包括疾病知识、饮食指导等？

非常满意
基本满意
不满意
未提供
*
13.

您对病房的安静、整洁程度是否满意？

非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
14.

病区的设施（如呼叫器、床档、热水器等）是否完好且方便使用？

非常完好且方便
基本完好且方便
不完好或不方便
*
15.

护士是否经常巡视病房，关注您的生活需求？

非常满意/经常巡视
基本满意
不经常
从不巡视
*
16.

当您出现疼痛时，医护人员是否及时给予缓解措施和安慰？

非常及时且有效
基本及时且有效
不及时或无效
*
17.

您对术后/治疗后的护理及康复指导是否满意？

非常满意
基本满意
不够充分，不满意
18.
您最满意的护士是谁？请写出原因。
19.
您最不满意的护士是谁？请写出原因。
20.
您宝贵的意见与建议：
问卷星提供技术支持
举报