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学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在学生餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
*
5.
请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
服务人员态度
打饭效率
打饭效率
餐具清洁度
餐具清洁度
餐桌清洁度
餐桌清洁度
餐厅整体环境
餐厅整体环境
*
6.
您认为餐厅的就餐高峰期排队时间是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
*
7.
您通常在餐厅选择的就餐方式
【多选题】
堂食
打包带走
线上订餐到餐厅自提
线上订餐配送到宿舍
*
8.
您对餐厅提供的健康营养搭配是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
9.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品更新慢
分量不足
其他
*
11.
如果餐厅推出新菜品,您是否愿意尝试
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
12.
请在滑动条上标注您对餐厅整体就餐体验的综合评分
非常低(0)
非常高(100)
*
13.
您对学生餐厅的菜品有哪些具体的建议或期望?
*
14.
您对学生餐厅的服务或管理还有其他哪些改进建议?
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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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