问卷说明
感谢您一直以来对实验室的支持。为了不断提高实验室的工作质量和服务水平,更好的满足您的需求,我们希望获得您的宝贵意见。
我们制定了以下评分标准,希望您能据此对各项内容进行评价:
5分:表示很满意,表现超出期望,令人印象深刻;
4分:表示满意,表现符合期望,稳定可靠;
3分:表示一般,表现基本满足要求,但有提升空间;
2分,表示有待改进,表现未完全达到期望,需要关注和改进;
0分:表示不满意,表现远低于期望,亟需解决。
结束倒计时:
2026/11/15 23:59:00
问卷时间
开始时间:
2026/10/26 16:00:00
结束时间:
2026/11/15 23:59:00
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实验室客户满意度调查表
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1.
委托流程通畅
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5
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3
4
5
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2.
检测结果及时 配光
0
5
0
2
3
4
5
*
3.
检测结果及时 积分球
0
5
0
2
3
4
5
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4.
检测结果及时 可靠性
0
5
0
2
3
4
5
*
5.
检测结果及时 EMI骚扰
0
5
0
2
3
4
5
*
6.
检测结果及时 浪涌+谐波
0
5
0
2
3
4
5
*
7.
检测结果及时 安规
0
5
0
2
3
4
5
*
8.
检测结果及时 材料
0
5
0
2
3
4
5
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9.
检测结果准确 配光
0
5
0
2
3
4
5
*
10.
检测结果准确 积分球
0
5
0
2
3
4
5
*
11.
检测结果准确 可靠性
0
5
0
2
3
4
5
*
12.
检测结果准确 EMI骚扰
0
5
0
2
3
4
5
*
13.
检测结果准确 浪涌+谐波
0
5
0
2
3
4
5
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14.
检测结果准确 安规
0
5
0
2
3
4
5
*
15.
检测结果准确 材料
0
5
0
2
3
4
5
*
16.
服务态度满意 配光
0
5
0
2
3
4
5
*
17.
服务态度满意 积分球
0
5
0
2
3
4
5
*
18.
服务态度满意 可靠性
0
5
0
2
3
4
5
*
19.
服务态度满意 EMI骚扰
0
5
0
2
3
4
5
*
20.
服务态度满意 浪涌+谐波
0
5
0
2
3
4
5
*
21.
服务态度满意 安规
0
5
0
2
3
4
5
*
22.
服务态度满意 材料
0
5
0
2
3
4
5
*
23.
倾听客户意见,落实客户合理建议
0
5
0
2
3
4
5
*
24.
检测项目数量满足需求 性能+可靠性
0
5
0
2
3
4
5
*
25.
检测项目数量满足需求 EMI骚扰+EMS抗干扰
0
5
0
2
3
4
5
*
26.
检测项目数量满足需求 安规+材料
0
5
0
2
3
4
5
27.
如果对检测项目数量不满意,您希望实验室开展哪些新项目?
28.
您认为实验室还可以在哪些方面做得更好?
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29.
您的姓名:
30.
请输入您的手机号码:
31.
请选择日期:
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32.
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