共享停车泊位使用与满意度调查问卷

尊敬的朋友:
您好！为了解共享停车服务的实际情况，进一步优化共享停车体验，我们特开展本次调查。本问卷仅用于学术研究与政策建议，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！
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1. 您的年龄段:
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18岁以下
18~30岁
31~45岁
46~60岁
60岁以上
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2. 您是否拥有私家车?
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是
否
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3. 您居住的小区是否已参与“共享停车”（即小区内部车位对外开放或小区周边有共享车位）?
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是
否
不清楚
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4. 您的职业性质:
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企业/公司职员
机关事业单位工作人员
自由职业者
离退休人员
学生
其他
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5. 您是否使用过“共享停车”相关服务（包括小区共享、机关企事业单位错时共享等）?
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是
否
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6. 您使用共享停车的频率大致为:
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每周3次及以上
每周1~2次
每月1~3次
半年内1~2次
仅试用过
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7. 您最常使用的共享停车类型是:
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居民小区内部共享车位
机关企事业单位错时共享车位
路边/公共停车场共享泊位
其他
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8. 您通常通过什么渠道获取共享停车位信息?（）【多选题】
[多选题]
APP
/
微信小程序
高德/百度地图等导航软件
社区公告/物业通知
朋友/邻居推荐
其他
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9. 您对共享停车“信息查询与在线预订”的便捷性是否满意?
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非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10. 在实际使用中，共享停车场的导航定位是否准确、能否顺利找到车位?
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非常不准确/经常找不到
不准确
一般
较准确
非常准确
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11. 您对共享停车的收费标准（价格、计费方式）是否满意?
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非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12. 您对共享停车区域的照明、监控、卫生状况及车辆安全是否有顾虑?
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存在很大安全隐患
有些担心
一般
比较放心
非常安全放心
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13. 您是否遇到过“预订后到达发现车位被占用”或“超时未驶离导致无位”的情况?
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经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
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14. 当您遇到问题（如无法入场、扣费异常等）时，对平台或管理方的处理速度和态度是否满意?
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非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过客服
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15. 综合来看，您认为共享停车相比传统停车方式，是否更便利?
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非常不方便
不太方便
差不多
比较方便
非常方便
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16. 您对目前共享停车服务的总体满意度如何?
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非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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17. 您是否愿意继续使用或推荐给他人?
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不愿意
不确定
愿意
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18. 您认为共享停车最需要改进的方面是?（）【多选题】
[多选题]
增加泊位数量
降低收费标准
提升信息查询便捷性
加强停车环境与安全保障
优化导航与指引
延长错时共享时段
提高平台稳定性与客服质量
其他
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19. 您对共享停车还有哪些建议或意见?[文本题]
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