问卷说明
尊敬的客户：
您好!为持续提升我机构施工图审查服务质量，精准优化经办人员服务水平与各专业技术专家审查能力，特开展本次客户满意度调查。问卷填写预计2-5分钟，您的反馈对我们至关重要，所有数据仅用于内部服务改进，严格保密您的商业信息。恳请您结合实际合作体验如实填写，感谢您的支持与监督!
青海省建设工程勘察设计咨询中心有限公司
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施工图审查服务满意度调查问卷
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1.
您所在单位类型
建设单位
*
设计单位
*
施工单位
*
勘察单位
*
*
2.
本次送审项目类型（可多选）
【多选题】
房建工程（公共建筑、住宅及小区、工业建筑、其它）
专项工程（幕墙、装修、室外配套、基坑等）
市政工程
其他
*
3.
近一年在我司送审项目数量
1-3个
4-8个
9-15个
15个以上
*
4.
图纸接收、资料初审的响应速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
标准时限内，正式出具审查合格书的效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
图纸存在问题反馈、一次性告知修改意见的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
各专业审查人员专业水平、规范熟悉程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
审查意见精准度，无重复、无冗余问题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
审查意见表述清晰，容易理解整改方向
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
针对新规、消防、人防、节能等重点专项把控严谨度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
业务对接人员接待态度、服务耐心度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
电话、线上咨询答疑专业、清晰程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
现场沟通、图纸答疑协调顺畅度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
线上送审系统操作指引、问题协助处理服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
综合评价我司整体图审服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
是否愿意继续选择我司作为长期图纸审查单位
一定会
大概率会
看情况
不会
*
17.
您认为我司最需要优化的板块（可多选）
审查时效
人员专业能力
沟通服务
线上报审系统
专项图纸答疑服务
18.
对我机构服务改进的其他建议
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