2月份日间化疗门诊患者满意度调查

尊敬的患者朋友: 您好！感谢您对我院的信任以及对我院护理工作的支持，为了了解我院日间化疗门诊的护理服务质量，使我们的工作不断改进，请您对问卷中以下问题作出真实、客观的评价，并在对应的评价选项框内进行选择。此问卷不记名，请您放心作答。谢谢您的合作，祝您早日康复！
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1.
日间化疗门诊就诊时，护士能够微笑、礼貌、主动、仪表整洁并主动为您服务，介绍主管医生和责任护士，病区环境、医院制度、安全事项及陪护制度。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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2.
您在日间化疗门诊就诊感到方便吗？
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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3.
在给您提供护理服务前，护士能够充分解释，缓解您的疑虑，如化疗前后、靶向治疗、免疫治疗等。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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4.
护士在执行各项护理操作时，能够做到技术娴熟，为您减轻痛苦。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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5.
护士能够及时巡视病区，帮助您解决遇到的问题。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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6.
护士能主动向您介绍所患疾病相关知识、用药注意事项，饮食、康复及心理指导等。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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7.
就诊期间，护士长能深入病区，了解病情和需要，提供帮助，主动向您征求意见。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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8.
您所在的日间化疗门诊环境安静、整洁、舒适，护士经常巡视病区。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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9.
输液期间，护士能为您提供有效的安全指导及建议。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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10.
输液完成时，护士及时向您交代相关注意事项（服药、饮食、锻炼、复查等）
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
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11.
在您就诊期间，您对本病区护理工作的总体评价。
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
12.
就诊期间您最满意的护士是谁？
13.
您对护理工作还有哪些意见和建议？
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