学生对餐厅服务满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅服务的满意度情况,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作!
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1.
您的性别
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2.
您所在的年级
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3.
您平均每周在学校餐厅用餐的次数
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
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4.
您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
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5.
您对餐厅以下服务的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
餐厅整体环境整洁度
餐厅整体环境整洁度
*
6.
您认为餐厅的就餐高峰期排队时间
很短
较短
适中
较长
很长
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7.
您对餐厅提供的健康营养搭配的评价
很不合理
不合理
一般
合理
很合理
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8.
您通常选择在餐厅哪个区域就餐【多选题】
一楼大厅
二楼大厅
特色档口区
包间
户外就餐区
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9.
您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品更新不及时
座位不足
其他
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10.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
如果餐厅推出新菜品,您愿意尝试的意愿程度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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12.
请对餐厅的整体服务质量进行评分
非常低(0)
非常高(100)
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13.
您对学校餐厅的服务有哪些具体的改进建议
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14.
您对学校餐厅的菜品有哪些具体的改进建议
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