数字人主播带货感知可信度研究问卷

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1.
过去30天你是否观看过电商直播?
是
否
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2.
过去30天你观看电商直播的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
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3.
是否观看过“数字人/虚拟主播”带货直播?
是，我确定看过
不确定/可能看过
否，我确定没看过
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4.
观看视频后，我能理解“数字人主播带货”指的是什么。
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
我能理解
我能理解
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5.
观看视频后，我能判断示例中的主播是数字人而非真人。
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
我能理解
我能理解
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6.
你最常观看直播的主要平台是?【多选题】
抖音
快手
淘宝直播
京东
小红书
视频号
其他
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7.
你最常观看的直播商品品类是?【最少选择1项】
美妆个护
服饰鞋包
食品饮料
3C数码
家居日用
母婴用品
珠宝配饰
其他
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8.
根据你的直觉判断，哪些因素会驱动你的观看？
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.画面清晰、细节展示到位会显著提升我继续观看的意愿。
1.画面清晰、细节展示到位会显著提升我继续观看的意愿。
2.主播语音自然流畅（少机械感）会提升我对讲解内容的接受度。
2.主播语音自然流畅（少机械感）会提升我对讲解内容的接受度。
3.主播表情/口型与语音同步、动作自然会提升我的观看舒适度。
3.主播表情/口型与语音同步、动作自然会提升我的观看舒适度。
4.讲解信息过多、结构混乱会让我感到烦躁。
4.讲解信息过多、结构混乱会让我感到烦躁。
5.讲解逻辑清晰、要点明确会更吸引我。
5.讲解逻辑清晰、要点明确会更吸引我。
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9.
信息处理与决策方式
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.我会根据主播是否提供可验证的信息或证据来判断其可信度。
1.我会根据主播是否提供可验证的信息或证据来判断其可信度。
2.我会留意主播的承诺是否存在夸大或不合理。
2.我会留意主播的承诺是否存在夸大或不合理。
3.即使话术听起来有点模板化，只要信息有用，我仍会考虑。
3.即使话术听起来有点模板化，只要信息有用，我仍会考虑。
4.我倾向于综合评论区、销量等第三方信息来辅助判断。
4.我倾向于综合评论区、销量等第三方信息来辅助判断。
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10.
感知信任
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.我认为主播是当作可靠的信息来源。
1.我认为主播是当作可靠的信息来源。
2.我认为主播拥有推荐产品的能力。
2.我认为主播拥有推荐产品的能力。
3.我通常相信主播对产品的描述。
3.我通常相信主播对产品的描述。
4.我通常相信主播所提供的产品信息是真实的。
4.我通常相信主播所提供的产品信息是真实的。
5.我相信我所购买的产品将符合主播的描述。
5.我相信我所购买的产品将符合主播的描述。
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11.
感知响应
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.（我印象里）数字人主播一直保持或重复同一种回应方式和互动方式。
1.（我印象里）数字人主播一直保持或重复同一种回应方式和互动方式。
2.（我印象里）数字人主播能够及时回应观众的提问或互动。
2.（我印象里）数字人主播能够及时回应观众的提问或互动。
3.（我印象里）当有人提出问题，数字人主播的回应和问题密切相关。
3.（我印象里）当有人提出问题，数字人主播的回应和问题密切相关。
4.（我印象里）数字人主播的互动节奏让我感到自然、不生硬。
4.（我印象里）数字人主播的互动节奏让我感到自然、不生硬。
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12.
感知吸引
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.（我印象里）数字人主播整体很友好。
1.（我印象里）数字人主播整体很友好。
2.（我印象里）数字人主播声音或样貌对我有吸引力，很讨喜。
2.（我印象里）数字人主播声音或样貌对我有吸引力，很讨喜。
3.（我印象里）我愿意因为数字人主播而继续观看直播。
3.（我印象里）我愿意因为数字人主播而继续观看直播。
4.（我印象里）数字人主播的呈现让我产生好感。
4.（我印象里）数字人主播的呈现让我产生好感。
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13.
感知专业
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.（我印象里）数字人主播能够清楚解释关键卖点与差异。
1.（我印象里）数字人主播能够清楚解释关键卖点与差异。
2.（我印象里）数字人主播的讲解让我觉得TA“很懂这个产品”。
2.（我印象里）数字人主播的讲解让我觉得TA“很懂这个产品”。
3. （我印象里）数字人主播知识渊博，表现自然流畅，让我产生专业可信的印象。
3. （我印象里）数字人主播知识渊博，表现自然流畅，让我产生专业可信的印象。
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14.
感知拟人化
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.（我印象里）与数字人主播互动时，我会把它当作“类似真人的存在”。
1.（我印象里）与数字人主播互动时，我会把它当作“类似真人的存在”。
2.（我印象里）数字人主播似乎具有自我意识。
2.（我印象里）数字人主播似乎具有自我意识。
3. （我印象里）数字人主播看起来是鲜活的，而非人工操纵的。
3. （我印象里）数字人主播看起来是鲜活的，而非人工操纵的。
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15.
观看数字人直播时的主观体验
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.我能很快抓住数字人主播讲解的重点。
1.我能很快抓住数字人主播讲解的重点。
2.观看时，我有时会注意到口型或动作的不协调，从而“出戏”。
2.观看时，我有时会注意到口型或动作的不协调，从而“出戏”。
3.理解数字人主播的讲解内容对我来说不太费劲。
3.理解数字人主播的讲解内容对我来说不太费劲。
4.整体上，我觉得观看过程是流畅、自然的。
4.整体上，我觉得观看过程是流畅、自然的。
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16.
整体态度
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1.我对“数字人主播带货”这种形式总体持积极态度。
1.我对“数字人主播带货”这种形式总体持积极态度。
2.我认为数字人带货是一种有效的商品信息获取方式。
2.我认为数字人带货是一种有效的商品信息获取方式。
3.相比真人主播，我对数字人主播带货的信任感更低。
3.相比真人主播，我对数字人主播带货的信任感更低。
4.即使没有第三方背书，我也愿意参考数字人主播的建议。
4.即使没有第三方背书，我也愿意参考数字人主播的建议。
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17.
购买意愿
非常不同意不同意有点不同意中立有点同意同意非常同意
1. 看完直播后，我买了原本没打算买的东西。
1. 看完直播后，我买了原本没打算买的东西。
2.看完直播后，我发现自己想买些原本不需要的东西。
2.看完直播后，我发现自己想买些原本不需要的东西。
3.看完直播后，我不假思索地下单了某些东西。
3.看完直播后，我不假思索地下单了某些东西。
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18.
你更偏好的数字人主播外观风格是?
高度写实，越像真人越好
适度拟人，能看出是数字人但非常自然
二次元或明显虚拟风格，有独特个性
没有特别偏好
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19.
你更偏好数字人主播的表达节奏是?
较慢，便于思考
适中，和真人语速差不多
较快，信息密度高
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20.
你更容易被哪类讲解方式打动?【多选题】
证据型: 注重参数对比、实验演示、细节特写
逻辑型: 要点清晰、分点讲解、逻辑性强
故事型: 营造使用场景、讲述用户体验故事
互动型: 频繁提问、回应评论区、增强参与感
优惠型: 清晰解读折扣、赠品和购买机制
其他：自行归类描述
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21.
您的年龄?
18岁以下
18–24岁
25-34岁
35–44岁
45岁以上
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22.
您的性别是?
男
女
其他或不希望透露
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23.
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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24.
您平均每月的线上购物支出大约是?
500元以下
500-1499元
1500-2999元
3000-4999元
5000元及以上
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25.
这是一道注意力测试题，为了确保数据质量，请直接选择“有点同意”。
非常不同意不同意有点不同意一般有点同意同意非常同意
外观
外观
性能
性能
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