重庆川仪市场营销部 2026 年业务能力专项提升培训需求调查问卷

  为深入落实公司“强总部”提能增效专项行动实施方案,市场营销部拟开展2026年度全员业务能力专项提升培训,特开展本次培训需求调研,问卷实行匿名填写,请各位员工结合自身岗位实际、工作短板、学习需求如实填写,确保调研数据真实有效。
一、基本信息
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1.岗位类别(请单选):
海外营销管理
渠道营销管理
客户服务
会计核算
财务及应收管理
合同管理
物流管理
信息化管理
市场推广管理
客户及项目管理
战略营销管理
人力资源管理
综合管理
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2. 岗位层级:

一般员工
中层管理
分管领导
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3. 本岗位工作年限:

1年以内
1—3年
3—5年
5年以上

二、现有能力自评与短板调研

1.填写说明:请结合岗位履职要求、日常工作难点、绩效短板,对自身能力进行自评。

2.评分标准:

1分(极需提升,存在明显短板,影响工作效能)

2分(有待提升,部分场景、板块吃力)

3分(基本掌握,可完成常规工作)

4分(熟练掌握,能高效完成工作)

5分(精通熟练,可赋能团队)

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(一)通用核心能力自评(所有岗位必答)

1 分(极需提升)2 分(有待提升)3 分(基本掌握)4 分(熟练掌握)5 分(精通熟练)
公文撰写与工作汇报能力
公文撰写与工作汇报能力
数据分析与工作复盘能力
数据分析与工作复盘能力
跨部门沟通协作与问题协调能力
跨部门沟通协作与问题协调能力
工作统筹与闭环管理能力
工作统筹与闭环管理能力
职场抗压与应急处置能力
职场抗压与应急处置能力
AI 工具办公提效能力
AI 工具办公提效能力
高规格商务接待与客户会晤能力
高规格商务接待与客户会晤能力
非财务岗位基础财务认知与管控能力
非财务岗位基础财务认知与管控能力

三、2026 年专项培训核心需求调研

1.结合自身岗位短板与工作需求,你最迫切需要参加的培训课程(可多选)
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(1)经营管理类专项

【多选题】
基础数据整理、筛选与台账搭建
业务数据统计、汇总与报表制作
数据逻辑分析、问题识别与工作复盘
经营数据解读、数据可视化呈现
基于数据制定工作改进方案
营销全流程成本构成认知
日常业务费用合规管控与优化
项目成本预估、跟踪与压降方法
费用单据规范与成本台账管理
成本异常问题排查与处置
客户信用等级评估与授信管理
应收账款台账动态管理与跟踪
应收款项分类管理、分级催收技巧
逾期账款风险识别、预警与处置
合同、业务环节应收风险前置防控
无学习需求
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(2)职能合规增效专项

【多选题】
岗位业务流程标准化操作
各类台账、数据统计与精细化管理
档案、资料规范化归档与检索管理
业务常见风险识别与合规管控
跨部门对接流程与问题协调规范
单据填报、信息提报标准要求
暂无学习需求
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(3)综合素养赋能专项

【多选题】
公文写作、工作总结与汇报表达
高效沟通、团队协作能力提升
常用函数/表格工具高效运用技巧
职场时间管理与工作统筹规划
压力疏导与应急处置能力
职业形象、职场礼仪规范
职场执行力与闭环管理能力
暂无学习需求
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(4)AI 赋能类课程【多选题】
AI 文案/公文辅助撰写
AI 数据整理、分析与可视化
AI 营销方案、客户资料梳理
AI 会议纪要、日程管理等办公自动化
AI 应用实操案例演练
暂无学习需求
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(5)客户接待类课程【多选题】
高端商务礼仪与职业形象塑造
政企/大客户全流程接待流程
会晤场景话术、餐桌礼仪与宴请规范
突发状况应急处置
涉外客户接待礼仪与注意事项
暂无学习需求
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(6)非财务人员财务管理类课程:【多选题】
基础财务术语与财务报表解读
费用报销、单据规范管理
项目成本、预算基础认知
业务环节财税风险识别与防范
应收、合同相关财务常识
非财务岗位成本意识与节约管控要点
暂无学习需求
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3.培训形式整体偏好(可多选) 

【多选题】
线下集中实训(案例研讨、情景模拟、实操演练)
线上精品课程(录播+直播,灵活学习)
内部骨干/干部经验分享
外部专家实战授课
技能竞赛、课题共创、微课实操
师徒带教、岗位一对一实操辅导
圆桌研讨、分组互动复盘
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4.你认为最有效的单场专项培训时长
半天
1天
1~2天
分批次碎片化培训
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5.你期望的培训开展时段【多选题】
工作日白天
工作日晚间
周末
按月度集中开展
按季度集中开展

四、学用转化与长效提升建议

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1.结合“强总部”提能增效专项行动,你认为培训后最需要强化的落地举措(可多选)

【多选题】
制定个人学用提升计划
开展岗位实操复盘
输出案例/微课成果
部门内部分享交流
纳入月度考核跟进
无需额外举措
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2.结合自身岗位,你当前最核心的工作能力短板是什么?(开放作答)
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3.对于公司2026年业务能力专项提升培训,你有哪些具体建议(可针对课程内容、师资、培训形式、开展频次、时长、时段等作答,提出意见或建议)?
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