康复医院食堂满意度问卷调查-8月份

感谢贵司选择我司提供食堂餐饮服务。为持续提升服务质量，确保双方合作顺畅，现诚邀您根据实际管理体验，对我司食堂运营服务进行评价。您的反馈将作为我们改进工作、优化服务的重要依据。感谢您的支持！
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1.
您的身份是？
医院医护人员
医院行政/后勤人员
住院患者/家属
其他
2.
您平均每周在医院食堂就餐次数？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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3.

您对食堂整体运营服务的评价是？

非常满意
满意
一般
不满意
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4.

就餐区、后厨、公共区域的清洁状况如何？

非常整洁
比较整洁
一般
偶尔脏乱
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5.
您对食堂菜品的种类丰富度是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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6.
您对食堂菜品的口味是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
7.
您对食堂菜品的营养是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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9.
您对食堂工作人员的专业素养、仪容仪表、服务态度是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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10.
您对食堂打饭、结算的效率是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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11.
您对食堂食品卫生、食材新鲜度、操作规范、餐具清洁消毒情况是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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12.
您认为食堂菜品定价合理性、浪费控制情况如何？
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
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13.

对员工投诉的响应速度、处理效果及反馈机制如何？

非常及时
比较及时
一般或反应较慢
无人处理
14.
您认为食堂目前最需要改进的问题（可具体到管理、菜品、人员等）
15.
您对医院食堂的菜品、服务、环境等方面，还有其他具体的意见或建议吗？（如增加特色档口、优化供餐模式等）
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