大学生校园外卖使用现状与满意度调查

亲爱的同学：
您好！为了解当前我校大学生外卖消费的真实情况，解决同学们在就餐体验中遇到的痛点，评估外卖平台及校园配送服务的满意度，我们特开展此次调查。
本次调查预计耗时3分钟，采用完全匿名形式，不涉及任何个人隐私，数据仅用于项目统计分析。您的真实反馈将有助于推动校园餐饮服务的优化与改进。感谢您的支持！
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1.
您的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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2.
您的性别是？
A. 男
B. 女
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3.
您平均每周点外卖的频率是？
A. 几乎不点
B. 偶尔
C. 经常
D. 频繁
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4.
您最常使用的外卖平台是？
A. 美团
B. 饿了么
C. 校园专属配送平台
D. 其他
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5.
您通常点外卖的时段是？ 【多选题】
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 夜宵
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6.
您单次点外卖的平均客单价大约是？
A. 15元以下
B. 15-25元
C. 26-35元
D. 35元以上
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7.
您选择点外卖的最主要原因是？ [多选题，最多选两项]【多选题】
A. 食堂排队拥挤/无座位
B. 天气恶劣不想出门
C. 外卖有满减优惠更便宜
D. 学习/工作太忙没时间
E. 单纯想吃食堂没有的菜品
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8.
您对外卖配送速度的满意度如何？ [1分-5分]
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9.
您对外卖食品卫生与包装的满意度如何？ [1分 - 5分]
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10.
您对外卖价格的满意度如何？ [1分 - 5分]
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11.
在点外卖过程中，您经常遇到的困扰有哪些？ 【多选题】
A. 配送超时/严重延误
B. 餐品洒漏/变凉
C. 商家漏发餐具/菜品
D. 餐品与图片严重不符
E. 遭遇过食品安全问题
F. 校园内禁止外卖上楼/进校
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12.
如果学校食堂提供“线上点餐+送餐到宿舍楼下”的服务，您是否会使用？
A. 一定会
B. 可能会
C. 视情况而定
D. 一定不会
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13.
您最希望外卖平台或商家增加哪些类型的餐品？
A. 健康轻食/减脂餐
B. 地方特色小吃
C. 夜宵烧烤类
D. 24小时便利店商品
E. 目前已经很丰富，无需增加
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14.
如果外卖价格上涨2元，但承诺保证在20分钟内送达，您是否愿意接受？
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看情况（如天气）
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15.
关于校园外卖或食堂就餐，您还有什么具体的建议？ （选填）
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