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三亚蜈支洲岛潜水旅游发展研究调查问卷
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第一部分 基本信息
*
1.
你的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
*
3.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您的客源地
海南省内
华东地区
华南地区
华北地区
西南地区
西北地区
东北地区
*
5.
您的潜水经历
首次潜水体验
有1-3次潜水体验
有4-10次潜水体验
10次以上潜水体验
*
6.
您本次的潜水消费金额
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001元以上
第二部分 发展质量评价
请您根据本次潜水体验,对蜈支洲岛潜水旅游的相关指标进行评价,在对应的选项上划√。1 = 非常不满意,2 = 不满意,3 = 一般,4 = 满意,5 = 非常满意。
*
7.
产品维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品创新度
产品创新度
产品特色化
产品特色化
产品性价比
产品性价比
产品安全性
产品安全性
*
8.
服务维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
教练专业能力
教练专业能力
服务流程标准化
服务流程标准化
投诉处理效率
投诉处理效率
配套服务完善度
配套服务完善度
*
9.
生态维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
珊瑚礁保护状况
珊瑚礁保护状况
海域水质状况
海域水质状况
游客生态教育
游客生态教育
生态承载量管控
生态承载量管控
*
10.
管理维度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
数字化运营水平
数字化运营水平
安全管理体系
安全管理体系
价格监管机制
价格监管机制
人才培养管理
人才培养管理
*
11.
游客行为与态度意向
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
游客整体满意度
游客整体满意度
游客复购意愿
游客复购意愿
游客推荐意愿
游客推荐意愿
*
12.
您对蜈支洲岛潜水旅游的发展还有哪些意见与建议?
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