上海历史博物馆数字化体验问卷（游客全体）

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1.
您的身份（★基础）
本地
外地
研学
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2.
我通过线上渠道了解上历博（★★）
公众号
小程序
短视频
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3.
馆内数字化设备操作简单易用（★★★核心）
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4.
数字化让我更好理解上海历史与文物（★★★核心）

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5
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5.
数字化设备运行稳定、不卡顿（★★）
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6.
数字化提升参观沉浸感与趣味性（★★★核心）
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7.
我更偏好数字化讲解方式（★★）
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8.
数字化内容贴合博物馆主题与文化（★★）
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9.
数字化整体提升我的参观满意度（★★★核心）

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10.
我愿意再次体验并推荐（★★）

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11.
开放题：您最喜欢本馆数字化的地方（★★★核心）
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12.
开放题：您认为最需要改进的地方（★★★核心）
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13.
您认为场馆现有服务、数字化设施，是否适配老年游客参观、使用需求？
完全适配，对老年群体友好
较为适配
适配性一般
对老年群体不友好
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14.
您认为场馆在老年游客便民服务、适老化设施、简易数字化体验上，有哪些不足？
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15.
您选择参观上海历史博物馆，主要目的是了解城市历史、休闲观光还是打卡游玩？
学习历史文化
休闲观光打卡
研学实践
陪伴家人/老人
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16.
2. 您对场馆展陈、导览、休息、秩序等基础参观服务满意度如何？
非常满意
比较满意
一般满意
非常不满意
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17.
3. 您是否使用过场馆数字化导览、智能语音讲解、互动展项等智慧参观？
偶尔使用
经常使用
没有用过
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18.
6. 您是否愿意再次前来参观、并向身边人推荐场馆？

非常愿意
愿意
一般愿意
不愿意
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19.
您对场馆常规参观服务、文化展示、数字化体验、适老化优化有哪些改进建议？
问卷星提供技术支持
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